Account & Customer Success Manager

À propos de nous

Chez meteocontrol, nous accompagnons des entreprises dans le monde entier pour optimiser la performance de leurs installations renouvelables (solaires, batteries,...). Dans ce contexte, nous recherchons un·e Account & Customer Success Manager afin de développer des relations de confiance avec nos clients et garantir une expérience de qualité sur le marché français. Vous rejoindrez une équipe à taille humaine, internationale et collaborative, où les idées sont écoutées et où chacun·e peut contribuer activement à l’évolution des pratiques et au développement de notre entité en France.

Nous vous encourageons vivement à postuler, même si votre parcours ne correspond pas parfaitement à tous les critères. Nous sommes attachés à construire une équipe diverse et inclusive et souhaitons accueillir des profils variés, notamment issus de parcours encore sous-représentés.

Ce que nous proposons

• CDI – 39h/semaine – aménagement du temps de travail possible selon les besoins
• Organisation hybride (2 à 3 jours de télétravail) et horaires flexibles
• Titres-restaurant, mutuelle, remboursement des transports

Vos tâches

• Développer et entretenir des relations durables avec nos clients
• Accompagner les clients tout au long de leurs projets et veiller à leur satisfaction
• Gérer les demandes entrantes (devis,contrats,suivi)
• Collaborer étroitement avec les équipes techniques et internes
• Participer à l’amélioration continue de nos processus et de l’expérience client

Le profil qu’on recherche

• Une première expérience en account management, customer success ou dans un rôle similaire
• De bonnes capacités de communication et d’organisation
• Une approche structurée, proactive et tournée vers le collectif
• À l’aise avec les outils CRM / ERP

Langues

• Français : courant (indispensable)
• Anglais : niveau professionnel (écrit et oral)
• Allemand : un plus, sans être requis

Nous attachons autant d’importance à votre motivation et à votre potentiel qu’à votre expérience.

Nous attendons votre candidature avec impatience. Veuillez envoyer vos documents en anglais.

Pourquoi nous?

• Une culture centrée sur les personnes, attentive aux équilibres de vie
• Une équipe agile et à taille humaine, avec des échanges directs et une réelle autonomie
• L’opportunité d’avoir un impact concret dès votre arrivée
• Un métier porteur de sens, contribuant à la transition énergétique

Ton/ta personne de contact

Camilla Geismar Recruiting Business Partner c.geismar@meteocontrol.com

À propos de nous

Chez meteocontrol, nous nous consacrons aux énergies renouvelables depuis 1998 et sommes l'un des principaux développeurs mondiaux de systèmes indépendants de gestion de l'énergie. Grâce à nos solutions globales, nous accompagnons l'ensemble du cycle de vie des systèmes énergétiques. De la planification à la mise en service, nous assistons nos clients en tant que consultants techniques indépendants. Pour ce faire, nous avons besoin d'une équipe de collaborateurs hautement qualifiés et motivés. Voulez-vous faire partie de notre équipe diversifiée issue de différents départements et conduire ensemble l'avenir des énergies renouvelables ?

Avec de l'énergie pour l'avenir. Nous vous attendons avec impatience !