Alternance - Data Analyst – Gestion de Données Clients Grands Comptes

Vos missions

Au sein de l’équipe « Gestion de Données Clients » de la Direction Grands Comptes d’EDF, et sous la responsabilité de Vinciane REDON, manager de l’équipe « Gestion de Données Clients », vous participerez tout au long de votre contrat à l’anayse de la donnée client.

Dans ce cadre, vos principales missions seront :

Réaliser des requêtes via différents outils interne à EDF.

Analyser les requêtes au bénéfice de la relation commerciale avec le client.

Participer à la réponse d'appel d'offre avec l'équipe de compte à destination du TOP 200 clients d'EDF.

Garantir la facturation au juste prix des clients Grands Comptes en maintenant un haut niveau de satisfaction.

Divers projets transverses et innovants d'amélioration continue : Automatisation, Développement d'outils, RH, Formation, Communication interne, etc...

Ces missions ne sont pas une liste exhaustive, le poste peut être amené à évoluer, aussi pour laisser tes idées s’exprimer !

Vous serez accompagné par votre tuteur qui pourra faire évoluer vos missions en fonction de vos attentes, vos envies et vos idées en adéquation avec les enjeux de l’équipe.