Alternance en Business Analyst IAM H/F

Responsibilities

Plus précisément, dans le cadre de cette alternance, vous interviendrez sur tout ou partie des activités suivantes :

• Administration et évolution des solutions IAM : analyse des besoins, paramétrage, réalisation des recettes fonctionnelles, gestion des mises en production et coordination des différents acteurs
• Gestion des demandes utilisateurs (métiers et DSI) : traitement via les outils ITSM (ticketing, gestion des changements)
• Suivi de la production : gestion des incidents, contrôle de la qualité et de la fiabilité des données, mise en œuvre d’actions correctives
• Contribution aux projets IAM : participation à l’organisation et aux ateliers de conception, rédaction de comptes rendus, de spécifications et de supports de présentation
• Rédaction de livrables en fonction des besoins : expressions de besoin (EB), procédures, documentation
• Participation aux activités de contrôle des habilitations : organisation des campagnes, extraction et analyse de données, échanges avec les équipes, réalisation des contrôles de sécurité, production de reportings et suivi des actions de remédiation
• Réalisation de missions transverses : reporting, mise à jour de la documentation (SharePoint), rétro-documentation, identification et mise en place d’actions d’amélioration continue

Tout au long de votre alternance, vous serez accompagné(e) par un binôme tutoral composé :

• du manager de l’équipe (maître d’apprentissage)
• et d’un(e) Business Analyst senior (tuteur opérationnel)

Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l’égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.

About

Le profil recherché est généraliste, avec une volonté de développer des compétences en AMOA.

Une appétence pour les sujets liés à l’IAM est attendue, ainsi qu’un intérêt pour les activités de contrôle.

Requirements

Compétences techniques requises

• Bonne maîtrise du Pack Office
• Connaissance des principales fonctionnalités des outils IAM
• Connaissance des principes de base des outils ITSM
• Notions en requêtes SQL (niveau débutant accepté)
• Notions en requêtes annuaires (AD, LDAP – niveau débutant accepté)

Compétences comportementales requises

• Rigueur, précision et fiabilité : respect des règles, sens de l’engagement, qualité du rendu
• Esprit d’équipe et coordination avec les différentes équipes du Groupe
• Excellentes capacités de communication, à l’oral comme à l’écrit
• Force de proposition et capacité à argumenter ses idées
• Réactivité et sens des priorités face à des sollicitations multiples
• Adaptabilité : capacité à gérer des activités variées (projets et demandes opérationnelles)
• Persévérance : suivi des actions, gestion des relances et respect des consignes