Analyst Market Research (m/w/d) am Flughafen Frankfurt

About

Willkommen im Team der Fraport AG. Wir sind eines der führenden Unternehmen im Airport Business und betreiben mit dem Flughafen Frankfurt einen der größten Verkehrsflughäfen Europas. Tag für Tag verbinden wir bei Fraport Menschen und Kulturen aus aller Welt - auch als Arbeitgeber. Wir sind das berufliche Zuhause für Menschen aus über 100 Nationen, die an einem Strang ziehen, um unseren Flughafen 365 Tage im Jahr am Laufen zu halten. Du willst deinen eigenen Weg in der Fraport-Welt gehen? Dann gestalte mit uns die Zukunft der Mobilität: nachhaltig, innovativ und digital.

Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Unternehmensentwicklung und Nachhaltigkeit suchen wir dich als

Responsibilities

• Du betreust unsere Dauerfluggastbefragung Fraport MONITOR zu Passagierstrukturen und Kundenzufriedenheit - von der Planung über die Durchführung bis zur belastbaren Messung
• Du berätst Fachbereiche bei Fragestellungen rund um Customer & Market Insights und setzt Primärforschung sowie ad-hoc Befragungen operativ um
• Du führst begleitende Sekundärforschung durch
• Du betreust unsere Marktforschungstools in technischer Hinsicht - insbesondere das Online-Befragungstool - und stellst eine reibungslose Nutzung sicher
• Du bereitest Ergebnisse adressatengerecht auf und präsentierst sie in Dashboards (z. B. Power BI) oder anderen geeigneten Formaten für unterschiedliche Stakeholder

Qualifications

• Wissenschaftliches Hochschulstudium (idealerweise BWL/Marktforschung, quantitative Soziologie, Luftverkehr) oder mehrjährige Berufserfahrung in der Marktforschung mit abgeschlossener Berufsausbildung
• Einschlägige Berufserfahrung in der Marktforschung
• Fundierte Kenntnisse in quantitativen und qualitativen Forschungsmethoden sowie gängigen Marktforschungstools
• Sicherer Umgang mit Erstellung und Codierung von Fragebögen, Stichprobenziehung und Gewichtung
• Business Analyst Qualifikation für Marktforschung
• Fortgeschrittene Kenntnisse in SPSS, SQL und Power BI (oder vergleichbare Tools)
• Erfahrung im Fragebogendesign, Interviewtechniken, Datenanalyse und Interpretation der Ergebnisse, inklusive adressatengerechter Aufbereitung
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse sowie fließende Deutschkenntnisse (Muttersprache/C2)