Analyste support applicatif – Gestion de patrimoine

Ce que nous allons accomplir ensemble

Vous intégrerez une équipe dont la mission est d’assurer la disponibilité, la stabilité, la sécurité et l’amélioration continue des applications liées à la Gestion de patrimoine, Fonds mutuels et CPG, tout en offrant un service de grande qualité aux utilisateurs et à la clientèle.

Votre mission (si vous l’acceptez !)

En tant qu’Analyste support applicatif, vous jouerez un rôle clé dans le soutien opérationnel et l’évolution des systèmes applicatifs critiques, en collaboration avec les équipes internes et des fournisseurs externes.

Votre quotidien sera rythmé par :

• La prise en charge, l’analyse, la communication et la résolution des incidents, problèmes et demandes de changement applicatifs
• La collaboration étroite avec les équipes de la Banque et les fournisseurs externes afin d’assurer la prévention, la détection et la résolution des pannes applicatives
• L’analyse et la qualification des demandes de support applicatif provenant des utilisateurs et partenaires internes ou externes
• La compréhension des besoins d’affaires, la documentation des processus et la formulation de recommandations pour faire évoluer ou adapter les systèmes
• Le soutien opérationnel quotidien : analyse, traitement et suivi des demandes
• L’optimisation et la convergence des contrôles opérationnels afin d’en améliorer l’efficience
• La participation à l’évolution des processus et outils de support
• La création de scénarios de tests, ainsi que la réalisation des tests fonctionnels et techniques
• Le travail en fonction des priorités de livraison définies en équipe, avec une forte orientation valeur d’affaires

Votre future équipe

Une équipe engagée, orientée service et amélioration continue, qui valorise la collaboration, la rigueur opérationnelle et le partage de connaissances dans un environnement applicatif critique.

Votre Stack de jeu

• Environnements applicatifs de gestion de patrimoine et produits d’investissement
• Outils de gestion d’incidents et de demandes
• Solutions et plateformes financières (RPM / Broadridge, Cannex, Fundserv – atout)

Vous

• Diplôme pertinent et minimum 5 ans d’expérience dans un rôle similaire
• Expérience comme analyste applicatif, fonctionnel et/ou technique
• Solide expérience en gestion d’incidents et de problèmes informatiques
• Capacité à interagir efficacement avec les fournisseurs pour assurer des suivis rigoureux et accélérer la remédiation
• Bonne connaissance des produits d’investissement et des processus d’affaires (atout majeur)
• Aptitude reconnue à proposer des solutions alternatives
• Disponibilité pour travailler en dehors des heures régulières, avec une participation à une rotation de garde 24/7

Les avantages Astek

• Jusqu’à 4 semaines de congés + 5 jours mobiles
• Régime d’assurances collectives incluant la télémédecine et un PAE
• Remboursement du transport en commun
• Remboursement du forfait / téléphone cellulaire
• Remboursement des frais d’adhésion à un ordre professionnel
• Allocation annuelle pour le sport / activités physiques
• Allocation pour matériel informatique
• Programme de cooptation incitatif
• Activités sociales (5@7, team buildings, etc.)

Rencontrons-nous

Vous vous êtes reconnu dans cette annonce et Astek vous plaît ?

Postulez directement afin que Jérôme, notre Spécialiste en Acquisition de Talents, puisse vous contacter pour un premier échange.

Vous échangerez ensuite avec Robin, votre futur manager, pour discuter de l’opportunité, de votre parcours et de vos attentes.

Nos plus

Rejoindre Astek Canada, c’est choisir :

• Un accélérateur d’expérience, où chaque mission est une opportunité de progresser
• Une diversité de projets technologiques stimulants
• Un accompagnement individualisé pour un parcours professionnel sur mesure
• Un apprentissage continu grâce à notre Académie interne
• Un environnement inclusif et certifié #TopEmployer2026 #BestManaged #ISO9001 #ISO14001 #ISO27001