Application Support Engineer (m/w/d)

About GAMED

Seit 1985 entwickelt GAMED Software für Lean Production und die Optimierung von Produktionsprozessen. Namhafte Unternehmen mit weltweiten Standorten haben die Lösungen von GAMED strategisch im Einsatz. Auf Basis modernster Softwaretechnologien werden innovative Produkte entwickelt und die Kunden zu Spitzenleistungen begleitet.

Position

Application Support Engineer (m/w/d)

Responsibilities

Deine Aufgaben in unserem Team

• Du bist generelle Ansprechstelle für First- und Second-Level-Support
• Du bearbeitest Störungsmeldungen, Verbesserungsvorschläge und sonstige Kundenanfragen, die über unser Ticketsystem gemeldet werden, eigenständig und dokumentierst diese
• Du bist für die Qualitätskontrolle zuständig
• Du arbeitest eng mit unserem Entwickler-Team zusammen
• Du arbeitest aktiv an der Verbesserung interner Abläufe mit, im Hinblick auf Automatisierung, Deployment-Prozesse und DevOps-Methoden, insbesondere mit Hilfe von KI

Requirements

Was wir von Dir erwarten

• Du verfügst über fundiertes technisches Know-How, vorzugsweise in den Bereichen Netzwerke, Betriebssysteme (Microsoft) und Datenbanken (Oracle, MSSQL)
• DevOps-Kenntnisse (z. B. CI/CD, Deployment-Prozesse, Monitoring) von Vorteil
• Idealerweise hast du eine Ausbildung im IT-, Software- oder Produktionsumfeld (HTL, FH, Uni) abgeschlossen und verfügst über mind. 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Du bist kommunikativ, verantwortungsvoll, serviceorientiert und lösungskompetent
• Dein Arbeitsstil zeichnet sich durch analytisches Denkvermögen, Eigeninitiative und ein hohes Qualitätsbewusstsein aus
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse

What We Offer

Was wir Dir bieten

• Ein breit gefächertes, engagiertes Team, abwechslungsreiche Tätigkeiten und eigenverantwortliches Arbeiten
• Ein angenehmes Betriebsklima und regelmäßige gemeinsame Events
• Einen modernen Arbeitsplatz mit bester öffentlicher Anbindung
• Vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten aufgrund unserer flachen Hierarchie und dynamischen Unternehmensentwicklung
• Spannende Projekte mit großen Unternehmen im Industrieumfeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Homeoffice
• Frisches Obst, Free Drinks und Sweets zur regelmäßigen Stärkung
• Kostenfreie Parkplätze, Zuschuss zum Öffi‑Ticket und Fahrradleasing

Salary

Aus gesetzlichen Gründen weisen wir auf das Mindestgrundgehalt laut IT‑KV von EUR 3.954 brutto pro Monat (14 Mal p.a.) bei Vollzeitbeschäftigung hin. Bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Application

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Bei Fragen stehen wir Dir gerne unter jobs@gamed.com zur Verfügung.

Job Details

Über den Job

• Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)
• Gehalt: ab 3.954 EUR monatlich
• Positionsebene: Berufserfahrung
• Arbeitsmodell: Hybrid
• Dienstort: Graz
• Berufsfelder: IT, EDV
• Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Company

Über das Unternehmen

• Arbeitgeber: GAMED
• Mitarbeiter*innenanzahl: 31 – 50 Mitarbeiter*innen
• Standorte: Graz

Detailed Information

Detaillierte Angaben zur Stelle

• Vollzeit (Festanstellung)
  • Montag bis Freitag
  • 38,5 Stunden
• Dienstort
  • Graz

Required Knowledge

Erforderliche Kenntnisse

• Netzwerke
• Betriebssysteme
• Datenbanken

Nice‑to‑Have Knowledge

Nice‑To‑Have Kenntnisse

• DevOps‑Kenntnisse

Required Languages

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2
• Englisch B2

Nice‑to‑Have Education

Nice‑to‑have Ausbildung

• Ausbildung im IT-, Software- oder Produktionsumfeld

Benefits

• Gute Anbindung
• Aus‑ und Weiterbildung
• Home Office
• Obst
• Getränke
• Snacks
• Parkplatz
• Verkehrsmittelzuschuss