Architecte Solution ServiceNow

About

En tant quArchitecte Solution ServiceNow, vous intervenez au cur des transformations digitales de nos clients. Vous garantissez la cohérence des solutions, de la qualité des architectures et de lexcellence technico-fonctionnelle sur un ou plusieurs modules du Core Digital Engine : CSM, FSM, HR et/ou SPM.

Responsibilities

• Concevoir des architectures ServiceNow robustes, scalables et alignées business
• Accompagner nos clients dans la définition de leur roadmap et ladoption des bonnes pratiques ServiceNow
• Encadrer la conception fonctionnelle et technique, sécuriser les choix et arbitrer les solutions
• Participer aux phases clés : cadrage, workshops, design authority, gouvernance produit
• Contribuer aux avantventes
• Veiller à la cohérence globale de la plateforme et à la bonne utilisation du framework CDE (CSM/FSM/HR/SPM)
• Porter lexpertise ServiceNow au sein de la communauté Snow Capgemini, en France et à linternational (CMA / CTA / XArchis)
• Renforcer le partenariat éditeur Snow : Rayonner en interne et en externe

Your Profile

• Expérience confirmée (5 ans minimum) en conception et architecture de solutions environnements grands comptes sur ServiceNow, ainsi que sur des environnements SaaS et OnPremise.
• Capacité à définir et concevoir la vision et larchitecture cible de la plateforme, à garantir une cohérence endtoend et à sécuriser la plateforme by design.
• Maîtrise et certification sur un ou plusieurs modules de la plateforme ServiceNow : CSM, FSM, HRSD, SPM, App Engine
• Disposer dune solide connaissance de Now Assist, idéalement complétée par une première expérience projet ainsi que par des formations et/ou certifications associées.
• Adopter une posture de leadership, capable de structurer et mobiliser les équipes par une communication claire, une prise de parole impactante et une analyse lucide des situations, au service du succès collectif.

Why Join Us

• Elite Partner of ServiceNow: Bénéficiez des avantages dun partenariat stratégique avec ServiceNow, qui vous donne accès à des projets innovants, une veille technologique continue et une reconnaissance dans lécosystème.
• Structured Skill Development: Accédez à un programme de certification ServiceNow (Architecte, Business Analyst) et à des formations illimitées offertes par Capgemini. Vous développez également vos soft skills : leadership, mentorat, feedback
• Active Internal Community: Rejoignez une communauté ServiceNow dynamique composée de Business Analysts, Architectes, Tech Leads avec des échanges réguliers, du partage de bonnes pratiques et un soutien hiérarchique fort.
• Group Benefits: bénéficiez dun ensemble davantages tels que le plan dactionnariat salarié, les primes de cooptation, tickets restaurant, ainsi que des activités sociales et culturelles variées proposées par le CSE. Des dispositifs daccompagnement à la parentalité, comme le temps partiel à 90% pendant les vacances scolaires, sont également disponibles, ainsi que de nombreux autres avantages issus de nos accords collectifs.