Backup & Platform Engineer (m/w/d) – Managed Services

About SHE

SHE ist ein verlässlicher und inspirierender Partner für Kunden. Wir erkennen Trends frühzeitig und übersetzen sie in innovative, sichere und nachhaltige Lösungen. Expertise, Leidenschaft und Miteinander prägen unser Handeln, um die digitale Zukunft verantwortungsvoll zu gestalten.

Responsibilities

Managed Backup Services

• Betrieb und Weiterentwicklung unserer Managed Backup Services (BaaS)
• Sicherstellung von Backup-, Restore- und Recovery-SLAs
• Proaktive Überwachung und Incident Handling
• Durchführung von Restore-Tests
• Umsetzung von Ransomware-resilienten Strategien

Plattformbetrieb

• Betrieb von Virtualisierungsplattformen (u.a. Proxmox, KVM, Nutanix)
• Sicherstellung von Verfügbarkeit und Performance
• Patch- und Lifecycle-Management
• Kapazitätsplanung und Optimierung

Monitoring & Automation

• Arbeiten mit Monitoring-Systemen
• Automatisierung (PowerShell, Bash)
• Erstellung von Runbooks und Dokumentation

Kundenbetrieb

• Technischer Ansprechpartner
• Onboarding neuer Kunden
• Durchführung von Changes und Service Requests

Requirements

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) mit Schwerpunkt IT-Infrastruktur, Virtualisierung, Plattformtechnologien oder eine vergleichbare Qualifikation
• 3 Jahre Erfahrung im Managed Service Betrieb
• 3 Jahre Kenntnisse in Backup & Virtualisierung
• 3 Jahre Verständnis für SLAs und ITIL-Prozesse

Technologies & Tools

• Backup: z.B. Veeam, Commvault, Rubrik
• Virtualisierung: z.B.. Proxmox, KVM, Nutanix, VMware
• Storage: z.B. SAN/NAS
• Monitoring: z.B. PRTG, Checkmk
• OS: z.B. Linux, Windows Server
• Automation: z.B. PowerShell, Bash, Ansible

Nice-to-have

• MSP-Erfahrung
• ITIL-Kenntnisse
• Multi-Tenant-Umgebungen
• IaC / Automatisierung
• Security Know-how

Team

• Team von 8 Mitarbeitern
• Projektbezogene Arbeit

Additional Information

• Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist.
• Sprache: Deutsch - Fließend