Backup & Platform Engineer (m/w/d) – Managed Services

About

Im Zuge des weiteren Ausbaus unserer Managed Services suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als Backup & Platform Engineer (m/w/d). Die Position ist Teil der Business Unit Cloud & Infrastructure Solutions und übernimmt eine wichtige Rolle im Betrieb sowie in der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Backup- und Plattformservices. Dabei arbeitet die Person eng mit anderen technischen Bereichen und unseren Kunden zusammen und ist ein zentraler Bestandteil unserer serviceorientierten IT-Organisation.

Responsibilities

Managed Backup Services

• Betrieb und Weiterentwicklung unserer Managed Backup Services (BaaS)
• Sicherstellung von Backup-, Restore- und Recovery-SLAs
• Proaktive Überwachung und Incident Handling
• Durchführung von Restore-Tests
• Umsetzung von Ransomware-resilienten Strategien

Plattformbetrieb

• Betrieb von Virtualisierungsplattformen (u.a. Proxmox, KVM, Nutanix)
• Sicherstellung von Verfügbarkeit und Performance
• Patch- und Lifecycle-Management
• Kapazitätsplanung und Optimierung

Monitoring & Automation

• Arbeiten mit Monitoring-Systemen
• Automatisierung (PowerShell, Bash)
• Erstellung von Runbooks und Dokumentation

Kundenbetrieb

• Technischer Ansprechpartner
• Onboarding neuer Kunden
• Durchführung von Changes und Service Requests

Requirements

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) mit Schwerpunkt IT-Infrastruktur, Virtualisierung, Plattformtechnologien oder eine vergleichbare Qualifikation
• 3 Jahre Erfahrung im Managed Service

Skills

• SAN
• Powershell
• Nutanix
• VMware
• Microsoft Windows Server
• SLA
• Managed Services
• Linux
• Veeam Backup
• Proxmox