Business Analyst Process Métier

Détail du poste

Nous recherchons un Business Analyst Process Métier pour accompagner l'optimisation des flux opérationnels au sein d'un environnement grand compte.

Vos missions :

• Analyser et comprendre les processus métier existants liés aux flux valeur
• Concevoir et optimiser des processus end-to-end (de la commande à la facturation)
• Animer des ateliers avec les équipes métiers (ADV, pricing, finance.)
• Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels
• Proposer des améliorations sur les flux (conditions commerciales, fiscalité, gestion des commandes)
• Assurer la cohérence globale des processus et des règles métier
• Accompagner les équipes dans la mise en oeuvre des solutions

Profil recherché :

• Expérience confirmée en Business Analysis orientée processus métier
• Bonne maîtrise des flux valeur (vision transverse des processus)
• Solide expérience en administration des ventes (ADV)
• Connaissances en pricing, conditions commerciales et fiscalité (taxes, écotaxes)
• Expérience sur la gestion de la commande (order-to-cash)
• Capacité à animer des ateliers et interagir avec des interlocuteurs métiers
• Bon niveau d'anglais

Localisation :

Clermont-Ferrand

Rythme :

5 jours sur site par semaine

Démarrage :

Mai 2026

Le profil recherché

• Experience: 5 An(s)
• Langues: Anglais exigé
• Qualification: Agent de maîtrise
• Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles :

• Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
• Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.