Business Analyst Assurance IARD – Parcours de Vente Omnicanal

Contexte de la mission

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation du secteur assurance, un projet majeur vise à moderniser les parcours de souscription et de distribution omnicanaux sur les produits IARD, notamment Auto.

L’objectif est d’améliorer la performance commerciale, fluidifier les parcours utilisateurs et moderniser les outils et processus métiers à travers :

• Une nouvelle solution de tarification
• Des parcours de souscription simplifiés
• Une meilleure personnalisation des offres
• Une architecture cible pérenne et cohérente

Le projet mobilise plusieurs acteurs métiers et IT dans un environnement agile et transverse.

Profil recherché

• Business Analyst confirmé
• Solide expérience en assurance IARD / Auto
• Bonne connaissance des parcours de souscription et outils orientés utilisateurs internes
• Expérience dans des environnements Agile appréciée

Compétences clés

• Analyse fonctionnelle avancée
• Rédaction de User Stories et critères d’acceptation
• Bonne maîtrise des règles métier assurance
• Gestion de cas complexes et réglementaires
• Capacité de synthèse et communication
• Travail en environnement multi-acteurs
• Animation d’ateliers
• Autonomie et sens des responsabilités

Missions principales

Analyse et cadrage des besoins

• Participer aux ateliers de recueil des besoins
• Analyser les besoins métier à partir des Epics et Features
• Formaliser les règles métier, scénarios et cas particuliers
• Décrire les processus fonctionnels et parcours utilisateurs
• Identifier les impacts fonctionnels et SI

Rédaction des spécifications

• Rédiger les User Stories détaillées
• Définir les critères d’acceptation
• Documenter les cas limites et règles de gestion complexes
• Contribuer au Definition of Ready avec le Product Owner

Suivi projet et accompagnement delivery

• Collaborer avec les équipes métier et techniques
• Participer aux rituels Agile
• Suivre les développements et la recette
• Coordonner les contributeurs sur les sujets fonctionnels
• Suivre les anomalies et non-conformités
• Identifier les risques et proposer des solutions

Environnement

• Assurance IARD
• Agile / Scrum
• Projet de transformation digitale
• Forte interaction métiers / IT

Mission basée en Île-de-France avec possibilité de fonctionnement hybride.