Business Analyst – Programme de digitalisation de la maintenance (GMAO)

About

Vous souhaitez intervenir sur un programme stratégique à fort impact opérationnel ?

Rejoignez un projet de digitalisation de la maintenance d’un grand acteur national, au sein d’un écosystème SI complexe mêlant applications historiques et solutions nouvelles générations 🚀

Dans le cadre d’un programme de modernisation d’outils de GMAO, nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner le chef de projet sur un périmètre applicatif dédié aux activités de maintenance terrain (back-office et mobilité).

Responsibilities

Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle projet, de l’expression du besoin jusqu’au déploiement :

Phase de cadrage & expression des besoins

• Recueillir et analyser les besoins métiers auprès des équipes opérationnelles
• Formaliser les exigences fonctionnelles (cahier des charges, user stories, cas d’usage)
• Animer des ateliers avec les parties prenantes
• Garantir l’alignement entre besoins métiers et stratégie SI

Conception & validation

• Challenger les solutions proposées par la MOE
• Participer aux choix de solution (benchmark, POC, évaluations)
• Valider la conformité des livrables fonctionnels

Recette & déploiement

• Définir la stratégie de recette et rédiger les plans de tests
• Organiser et piloter les campagnes de tests utilisateurs
• Suivre les anomalies et assurer la qualité fonctionnelle
• Accompagner le déploiement et la conduite du changement

Support & accompagnement

• Assurer un support utilisateur de niveau 3
• Préparer les supports de formation et la communication projet
• Former et accompagner les utilisateurs
• Contribuer au retour d’expérience et à l’amélioration continue

Vous participerez également à la production des livrables attendus dans le cadre des processus qualité (note de cadrage, matrice d’exigences, cahier de recette, plan de déploiement, REX…).