Business Analyst

About

Au sein du département Après-Ventes d’un grand constructeur allemand, rejoignez-nous comme Business Analyst pour accompagner notre client dans le pilotage de l’ensemble ses projets. Entre la préparation et l’analyse des données, les rapports et statistiques, votre travail sera au cœur de l’ensemble des prises de décisions et animations du département Après-Vente.

Missions principales

• Gestion des données & KPI de l’ensemble de l'activité Après-Vente
• Traitement de toutes les bases de données Après-Vente
• Edition de Dashboard
• Suivi des challenges / objectifs réseau
• Identification des opportunités d’amélioration
• Lien avec notre équipe BI, l’équipe IT du constructeur
• Assurer la qualité des données extraites automatiquement des systèmes du client et construction de Dashboard de pilotage et d’analyse du projet
• Vérifier la cohérence des données versus le cahier des charges