Business Analyst H/F

Pourquoi EasyPost ?

Entreprise en forte croissance, EasyPost construit la prochaine génération de solutions logistiques pour la Belgique et la France. Nous combinons des processus opérationnels sophistiqués avec des technologies innovantes afin de servir nos clients plus rapidement, plus intelligemment et de manière plus durable, guidés par la philosophie EasyPost. Serez-vous celui/celle qui fera le lien entre le business et l’IT ?

Vos missions

• Analyse & compréhension – Analyser les processus end-to-end, les flux de données et les besoins clients, et les traduire en exigences claires, user stories et KPI.
• Interface avc les parties prenantes – Animer des workshops, démos et design sprints avec des équipes telles que Production, Customer Service, Finance et Marketing.
• Exécution transparente – Utiliser Jira, Confluence et Slack pour rendre l’avancement visible et documenter les décisions.
• Pilotage de projets IA – Jouer un rôle clé dans les initiatives autour des agents IA, des modèles prédictifs et de l’automatisation, du proof-of-concept jusqu’à la mise en production.
• Optimisation continue – Mesurer l’impact, identifier des quick wins et conseiller sur des trajectoires d’amélioration scalables.

Ce que nous offrons

• Innovation à impact – Travaillez sur des projets ayant un impact direct sur des millions d’envois par an.
• Équipe multidisciplinaire de haut niveau – Collaboration avec des développeurs, marketeurs, commerciaux et experts en opérations.
• Évolution en IA/ML – Accès à des formations et conférences.
• Package compétitif – Salaire attractif, voiture de société.

Profil recherché :

• Expérience (5+ ans) en tant que Business Analyst, Project Manager ou Product Owner dans un environnement technique et orienté production.
• Analytique & communication – Capacité à traduire des concepts complexes en solutions compréhensibles et en roadmap pour les développeurs comme pour les partenaires métier.
• Expérience pratique des méthodologies Agile/Scrum et des outils tels que Jira, Confluence et Slack.
• Affinité avec la data & l’IA – Une expérience avec des modèles de machine learning, des agents IA ou la prise de décision basée sur les données est un atout majeur.
• Langues – Maîtrise du FR ; bases solides en EN
• Atouts supplémentaires – Connaissance du secteur transport/logistique et expérience avec des systèmes tels que SAGE, SAP, Salesforce, Urbantz ou plateformes similaires.