Business Analyst / Requirements Engineer Basisleistungen (w/m/d)

About

Suchst du eine spannende und vielseitige Herausforderung im Bereich Basisleistungen? Dann bist du bei uns genau richtig! Als zentrale Drehscheibe, in Zusammenarbeit mit den Vertriebseinheiten, Produkt Management und der ICT, ist das Team Fachbetrieb & Prozesse Basisleistungen für den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung der Business-Anforderungen rund um die Basisdienstleistungen der LUKB verantwortlich.

Your Role

• Optimierungen und Fachverantwortungen in den Bereichen CRM & Desks sowie Versand- und Kommunikationsobjekte
• Fachverantwortung und Weiterentwicklung von Prozessen in den Bereichen Kundendaten- und Vertragsmanagement
• Identifikation und Umsetzung von Prozessoptimierungen innerhalb der LUKB
• Erstellung von Requirements im laufenden Betrieb und in Projekten
• Durchführung Testing (System- und Abnahmetests) sowie Schulung beim Rollout neuer Lösungen
• Entwicklungsperspektive, als Referentin/Referent für interne Applikationsschulungen von neuen LUKB-Mitarbeitenden tätig zu sein

What you bring

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder ähnliche Ausbildung in einer verwandten Disziplin, beispielsweise als Business Analyst oder Requirements Engineer
• Umfassendes Knowhow im Bankensektor sowie deren Prozesse und Dienstleistungen
• Berufserfahrung in Business Analyse oder Requirements Engineering
• Stark ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
• Strukturierte, selbstständige und qualitätsbewusste Arbeitsweise
• Teamfähigkeit & Leadership-Skills: Freude an der Teamarbeit in interdisziplinären Teams und Prozessen
• Kenntnisse der Avaloq Banking Plattform sind ein Plus, aber kein Muss
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit verschiedenen Anspruchsgruppen

Your Benefits

More time for you

• Bei uns sind kantonale und regionale Feiertage bezahlt.
• Zusätzlich erwarten dich Sabbaticals und extra Ferientage zum Dienstjubiläum.

Flexible Working

• Wähle ein individuelles Arbeitsmodell und teile deine Arbeitszeit selbst ein.

Family Friendly

• Profitiere von einem grosszügigen Mutter- oder Vaterschaftsurlaub sowie von zusätzlichen Familienzulagen.

Strong Pension Plan

• Mit unserer firmeneigenen Pensionskasse bist du auf der sicheren Seite.

Individual Development

• Wir fördern dich bei deiner internen und externen Aus- und Weiterbildung, sodass du am Ball bleibst.

Exclusive Benefits

• Personalkonditionen auf LUKB-Produkte und viele externe Vergünstigungen schonen dein Portemonnaie.