Business Analyst / Support Paiement

Description du poste

En tant que Business Analyst / Support Paiement en CDI, vous serez au cœur de l'amélioration continue des services de paiement.

Responsabilités

• Analyser les flux financiers.
• Gérer les incidents techniques liés aux transactions.
• Optimiser les procédures de paiement.
• Collecter et analyser les données transactionnelles pour identifier des opportunités d'amélioration.
• Proposer des solutions innovantes pour accroître l'efficacité opérationnelle.
• Travailler en collaboration avec les équipes techniques pour la mise en œuvre des solutions.
• Assurer une veille technologique sur les tendances et réglementations du secteur des paiements.
• Participer à la rédaction de documentations techniques.
• Contribuer à la formation continue des équipes sur les nouveaux outils et process.
• Apporter un support opérationnel en cas de dysfonctionnements.
• Garantir une résolution rapide et efficace des problèmes pour assurer une continuité de service optimale.