BUSINESS analyste informatique FONCTIONNEL / AMOA Assurance (IT)

BUSINESS ANALYST FONCTIONNEL / AMOA

COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES

• Recueil, cadrage et analyse des besoins métiers
• Traduction des besoins en exigences fonctionnelles et user stories
• Étude de faisabilité et analyse des impacts : budgétaires, techniques et organisationnels
• Interface entre les équipes métier, la MOE et l’ensemble des parties prenantes
• Rédaction des livrables projet : expressions de besoins, spécifications fonctionnelles, comptes rendus, PV de recette
• Animation et conduite d’ateliers de travail
• Participation aux instances projet : comités, daily, weekly
• Suivi de l’adéquation entre la solution livrée et le besoin exprimé
• Organisation et réalisation de la recette fonctionnelle
• Accompagnement au changement et formation des utilisateurs
• Suivi du Run et traitement des anomalies

COMPÉTENCES PERSONNELLES

• Excellente communication écrite et orale
• Sens de l’écoute et posture orientée service
• Proactivité et force de proposition
• Autonomie et sens des responsabilités
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Adaptabilité dans des contextes complexes
• Esprit d’équipe et travail collaboratif
• Capacité à fédérer des interlocuteurs variés

ENVIRONNEMENT & MISSIONS TYPES

• Business Analyst / AMOA – Secteur Assurance / Protection sociale
• Intervention sur des périmètres fonctionnels liés à la gestion des contrats individuels et collectifs
• Suivi des processus de renouvellement : gestion des garanties, cotisations, documents contractuels
• Coordination des évolutions applicatives et réglementaires
• Analyse des impacts sur les parcours utilisateurs et les systèmes connexes
• Gestion des demandes d’évolution et priorisation du backlog
• Support aux équipes métiers dans l’appropriation des outils
• Pilotage de la recette et validation des livraisons
• Suivi des incidents et amélioration continue

LIVRABLES PRINCIPAUX

• Expressions de besoins
• Spécifications fonctionnelles générales et détaillées
• Cahiers de recette et PV de validation
• Comptes rendus d’ateliers
• Supports de formation et guides utilisateurs
• Reporting d’avancement et indicateurs qualité

PROFIL RECHERCHÉ

• Expérience significative en analyse fonctionnelle / AMOA
• Connaissance des méthodologies projet (cycle en V, Agile)
• Bonne compréhension des processus métiers assurance / prévoyance
• Capacité à évoluer dans un SI complexe et interfacé
• Maîtrise des outils bureautiques et de gestion de projet