Business- und Prozessanalyst (m/w)

About

Für die nachhaltige Weiterentwicklung unserer Kunden in komplexen System- und Digitalisierungsprojekten suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n

​Business- und Prozessanalyst (m/w)

auf Senior- und Professional-Niveau.

Responsibilities

• Analyse und Dokumentation von Business-, Prozess- und Systemanforderungen inklusive Scope-Definition und Priorisierung
• Strukturierte Erhebung, Konsolidierung und Priorisierung fachlicher Anforderungen über alle Teilbereiche hinweg
• Erstellung von Use Cases, User Stories und Fachkonzepten inklusive Akzeptanzkriterien
• Analyse von IST-Prozessen, Definition von SOLL-Prozessen, Durchführung von Gap-Analysen und Ableitung von Verbesserungsmassnahmen
• Modellierung von Geschäfts- und Betriebsprozessen (z. B. BPMN)
• Übersetzung fachlicher Anforderungen in klare, umsetzbare Spezifikationen (Pflichtenhefte, User Stories, Requirements)
• Unterstützung bei der Lösungsdefinition und aktive Umsetzungsbegleitung
• Moderation von Workshops und Abstimmungen mit Fachbereichen, Betrieb, IT und Lieferanten
• Schnittstellen- und Abstimmungsarbeit zwischen Fachstellen, IT und externen Partnern
• Unterstützung bei Tests und Abnahmen (Testfälle, UAT-Begleitung) sowie Pflege der Requirements-Traceability

Qualifications

Senior-Level

• Nachweisliche Qualifikationen (Aus- und Weiterbildung)
• Mindestens 6 Jahre Berufserfahrung als Business- oder Prozessanalyst:in in komplexen System- und Transformationsprojekten
• Sehr gute Methodenkenntnisse im Requirements Engineering und in der Prozessmodellierung (z. B. BPMN)
• Erfahrung in betriebskritischen Umfeldern (kritische Infrastrukturen, 24/7-Betrieb) sowie in der Abstimmung zwischen Fachbereich, Betrieb und ICT
• Starkes System- und Integrationsverständnis (Schnittstellen, Datenobjekte, Datenflüsse)
• Erprobte Fähigkeit als "Integrator" zwischen Fach und IT
• Hohe Workshop- und Moderationsstärke bei heterogenen Stakeholdern
• Erfahrung mit Non-Functional Requirements (NFRs), Akzeptanzkriterien und Nachverfolgbarkeit
• Sehr gute Analyse-, Strukturierungs- und Dokumentationsfähigkeiten mit sicherer Erstellung fachlicher und technischer Spezifikationen
• Praxiserfahrung in Test-/UAT-Unterstützung und Einführungsvorbereitung

Professional-Level

• Nachweisliche Qualifikationen (Aus- und Weiterbildung)
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Business- oder Prozessanalyst:in in komplexen System- und Transformationsprojekten
• Gute Methodenkenntnisse im Requirements Engineering und in der Prozessmodellierung (z. B. BPMN)
• Gutes System- und Integrationsverständnis (Schnittstellen, Datenobjekte, Datenflüsse)
• Erste Erfahrung als "Integrator" zwischen Fach und IT
• Erfahrung mit Non-Functional Requirements (NFRs), Akzeptanzkriterien und Nachverfolgbarkeit
• Gute Analyse-, Strukturierungs- und Dokumentationsfähigkeiten mit sicherer Erstellung fachlicher und technischer Spezifikationen

Für beide Level gelten:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
• Hohe Struktur-, Ergebnis- und Verantwortungsorientierung
• Bereitschaft zu regelmässiger Vor-Ort-Zusammenarbeit bei Kunden (vorwiegend Raum Zürich und Umgebung)
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit

What we offer

• Spannende und abwechslungsreiche Projekte in einem dynamischen Umfeld
• Langfristige Perspektiven in einem stabilen, wachsenden Ingenieur- und Beratungsunternehmen
• Attraktive Anstellungsbedingungen, flexible Arbeitszeitmodelle und modernes Arbeitsumfeld
• Flache Hierarchien und direkte Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleg:inne

Additional Information

• Eintrittsdatum: Per sofort oder nach Vereinbarung
• Arbeitspensum: 80-100%
• Arbeitsort: Stadt Zürich