Chef produit marketing et numérique

Description du poste

Sous la responsabilité de la Vice-présidente,Directrice Générale de la Division Produits, la personne titulaire du poste aura pour mandat de contribuer au positionnement et au développement médical de la marque Functionalab au sein des cliniques médico-esthétiques, ainsi que sur les canaux numériques et e-commerce.

La personne participera à la planification, à la coordination, à la mise en œuvre et au suivi des initiatives marketing, numériques, produits, communicationnelles et commerciales de la marque, conformément aux orientations établies par la direction.

Le poste ne comporte pas de supervision d’employés ni d’autorité décisionnelle finale sur la stratégie, les budgets ou les ressources du département.

Responsabilités principales

Stratégie marketing et gestion de marque

La personne titulaire du poste devra notamment :

• participer à la création du plan marketing 360 annuel et à sa mise en œuvre;
• affiner le discours, le positionnement médicale de la marque et le ton de communication en fonction des personas et des orientations stratégiques de la marque;
• participer au développement des produits par une compréhension approfondie des ingrédients actifs, des mécanismes biologiques de la peau et du positionnement scientifique des formules;
• renforcer le discours médical B2C et B2B de la marque;
• développer le plan d’activation et son rétroplanning, notamment pour les lancements, promotions, briefs de communication, outils de vente, PLV, affiches promotionnelles et autres outils marketing;
• participer au positionnement des produits et des concepts marketing;
• rédiger les textes marketing, notamment pour le packaging, les communications, les lancements, les outils de vente et les supports de marque;
• rédiger les fiches produits et les documents clés destinés aux équipes internes, notamment ventes, formation et cliniques;
• soutenir la médicalisation de la marque par la création d’outils, de contenus éducatifs et d’explications portant sur les mécanismes de la peau et les ingrédients actifs;
• participer à la conception de présentations pour les réunions ventes et marketing, en collaboration avec les équipes de R&D et de formation;
• accompagner les équipes dans la mise en place d’événements B2C ou B2B;
• analyser les benchmarks et faire remonter les insights, besoins et tendances du marché dans le cadre du développement de produits;
• développer des outils permettant de maximiser les opportunités de marchandisage;
• adapter les planogrammes et les outils de merchandising en fonction des lancements et des promotions;
• assurer le rétroplanning des initiatives et veiller au respect des échéanciers.

Stratégie numérique et e-commerce

La personne titulaire du poste devra notamment :

• contribuer au déploiement du plan stratégique annuel visant à soutenir les objectifs de croissance de la marque;
• développer des contenus scientifiques et éducatifs afin de renforcer la crédibilité et la médicalisation numérique de la marque;
• participer à la mise en œuvre de la stratégie omnicanale, incluant les cliniques, le web, les médias et les campagnes;
• soutenir le développement et l’optimisation continue du site web, notamment au niveau du contenu, de l’expérience utilisateur et de la conversion;
• mettre en œuvre des plans d’action destinés à maximiser les performances numériques;
• identifier et recommander des opportunités de croissance commerciale sur le web, particulièrement pour les nouveaux territoires, audiences et canaux;
• élaborer et exécuter le calendrier promotionnel numérique annuel.

Relations publiques et influence

La personne titulaire du poste devra notamment :

• participer à la planification et à la coordination des activités de relations publiques;
• contribuer aux relations avec les journalistes mode, beauté et la presse scientifique;
• rédiger les dossiers de presse scientifiques et les supports de communication liés aux RP;
• soutenir les initiatives liées au marketing d’influence et aux communications de marque.

Performance de la marque et analyses

La personne titulaire du poste devra notamment :

• suivre et analyser les ventes, notamment en cliniques et en e-commerce;
• identifier les forces, faiblesses et opportunités de croissance de la marque;
• mesurer la performance des lancements, promotions et initiatives marketing;
• analyser les données de marché et les données internes de ventes afin d’appuyer les décisions marketing et commerciales.

Gestion budgétaire et collaboration interne

La personne titulaire du poste devra notamment :

• suivre et mettre à jour les budgets marketing et e-commerce;
• assurer le suivi des dépenses liées aux initiatives marketing;
• appuyer le suivi des dépenses selon les priorités établies par la direction;
• collaborer avec les équipes internes, notamment les ventes, la formation, les cliniques, le e-commerce, la R&D et les autres départements concernés;
• participer à toute initiative liée à la croissance et au déploiement de la marque Functionalab.

Exigences du poste

La personne recherchée doit posséder les qualifications suivantes :

• baccalauréat ou maîtrise en marketing, gestion, management dans un domaine lié au marketing de l’industrie cosmétique haut-de-gamme ou médicale ou de la parfumerie;
• 4 à 5 ans d’expérience pertinente en ggestion d’une gamme cosmétique, marketing de produits, ou dans un rôle similaire au sein de l’industrie cosmétique;
• expérience dans l’industrie cosmétique, de la parfumerie, médico-esthétique ou dans un secteur connexe;
• connaissance approfondie du marché des cosmétiques, des ingrédients actifs et des mécanismes de la peau;
• connaissance des cliniques médico-esthétiques et des besoins des médecins, un atout;
• expérience médicale, scientifique ou en relations publiques, un atout;
• excellente capacité de rédaction en français et en anglais;
• capacité à développer des contenus marketing, scientifiques, éducatifs et promotionnels;
• expérience en analyse de données de marché, analyse des ventes et suivi de performance;
• capacité à suivre et mettre à jour un budget marketing;
• bonne compréhension des stratégies numériques, e-commerce, omnicanales et promotionnelles;
• créativité, curiosité et souci du détail;
• excellent sens de l’organisation et capacité à gérer des échéanciers;
• autonomie, bonne gestion des priorités et capacité à travailler avec plusieurs équipes internes;
• excellentes aptitudes en communication orale et écrite.

Langues de travail

Le poste exige le français et l’anglais.

La personne titulaire du poste devra notamment rédiger, réviser et adapter des contenus marketing, numériques, scientifiques, promotionnels et corporatifs en français et en anglais, et collaborer avec des équipes et partenaires internes ou externes dans les deux langues.

Conditions de travail

Le poste est basé au bureau chef de Montréal, en mode hybride. Le travail s’effectue dans un environnement dynamique, où les activités se déroulent à un rythme rapide et où le souci du détail, l’organisation du travail et la gestion des priorités sont importants.

Avantages sociaux

L’employeur offre les avantages suivants :

• régime de soins dentaires;
• régime de soins de santé;
• prestations de soins de la vue;
• Programme d’aide aux employés
• Télé-Médecine
• Rabais sur les produits et service
• régime enregistré d’épargne-retraite, REER avec participation de l’employeur;