Ingénieur Avant-Vente Réseaux Mobiles Indoor

Votre mission

Transformer chaque opportunité en une solution concrète, robuste et rentable.

Concrètement, votre rôle en action

• Pilotage & coordination des offres
• Animer, piloter et challenger l’équipe (ingénieurs, chefs de projets, RUN, Business Manager…)
• Piloter la préparation de l’offre (technique et financière) avec les équipes Indoor
• Organiser les points de synchronisation avec les équipes commerciales
• Assurer le suivi des opportunités avec les équipes vente et Indoor
• Contribuer aux revues d’affaires avec les équipes internes
• Analyse du besoin & cadrage
• Analyser et qualifier les demandes issues des équipes commerciales
• Expliquer clairement le besoin client à l’équipe projet
• Relation client & représentation
• Organiser et participer aux visites techniques sur site avec le client
• Préparer et réaliser les présentations et soutenances devant le client
• Stratégie & validation des offres
• Défendre et ajuster la proposition lors des revues internes avec le management et les ventes
• Suivi de performance & reporting
• Mettre à jour et suivre un tableau de bord d’activité (pipeline, statut des affaires, priorisation)

Votre profil

• Formation ingénieur Réseaux & Télécoms ou informatique avec une première expérience d'intégrateur exigée.

Vos compétences

• Connaissance approfondie des réseaux Télécom 2G/3G/4G/5G.
• Maîtrise des indicateurs de QoS/KPIs : débit, latence, taux de coupure, disponibilité, intégrité des données, etc.
• Compréhension de leur mesure et de leur impact sur l'expérience client.
• Vision client et expérience utilisateur (UX) : capacité à traduire les mesures techniques en impact sur l'utilisateur final.
• Capacité à comprendre et spécifier les exigences fonctionnelles et techniques.
• Collaboration étroite avec le client pour la maturation des besoins et l'accompagnement à l'utilisation de l'outil.
• Connaissance d’un outil de gestion de la performance (e.g : Osiris, b.lo, …) (atout).
• Compétences IT pour comprendre et dialoguer avec les équipes techniques.

Ce que nous apprécions chez vous

• Capacité d'écoute des besoins du client et d'adaptation au contexte client.
• Engagement client et excellentes compétences en communication.
• Prise en charge des sujets en autonomie : Identifier, proposer, construire et alerter sans rester bloqué, résoudre des problèmes techniques complexes.
• Maîtrise du français et de l'anglais, à l’oral et à l’écrit.
• Intérêt pour les nouvelles technologies, réseaux télécoms et IT.

Un rôle clé. Des perspectives réelles.

• Vous aurez un portefeuille varié de comptes, avec de nombreuses interfaces internes et externes, et votre périmètre vous amènera à contribuer à des sujets de stratégie dans l’environnement en pleine évolution.
• L’environnement international de Sofrecom pourra vous amener à évoluer dans un contexte multi culturel avec une possibilité d’effectuer lors de votre parcours professionnel des missions à l’international dans les pays dans lesquels Sofrecom intervient.

À propos de Sofrecom

• Sofrecom est une société de conseil, d’ingénierie et de services spécialisée dans le secteur des télécommunications.
• Filiale du groupe Orange, Sofrecom conseille et accompagne le développement et la transformation numérique des principaux acteurs du secteur des télécommunications : opérateurs, gouvernements et institutions internationales.
• Sofrecom est avant tout une entreprise internationale à taille humaine dont la principale force réside dans ses femmes et ses hommes.
• Avec plus de 34 nationalités, Sofrecom a acquis sa force et sa crédibilité au niveau international en capitalisant sur le savoir-faire unique de ses collaborateurs.
• L’unité d’affaires « ITN » (Information Technology and Networks) accompagne le développement des infrastructures IT et Network de ses clients opérateurs et gouvernements en France et à l’étranger.
• ITN intervient sur du conseil, de l’ingénierie et des services managés lors des projets de définition d’architecture, de schémas directeurs, de déploiements de nouvelles technologies ainsi que sur des opérations d’amélioration de la qualité de service d’une plateforme de service ou d’un réseau.

Engagement diversité

• Orange encourage la diversité au sein de ses équipes, considérant cela comme une force collective et un moteur d'innovation.
• Orange est un employeur inclusif pour les personnes en situation de handicap et invite à signaler tout besoin spécifique.