Customer Manager/in / Customer Service (w/m/x)

About mbs engineering GmbH

mbs engineering GmbH ist ein Unternehmen mit jahrzehntelanger Tradition und Erfahrung. Das Unternehmen ist erfolgreich in den Branchen Automobilindustrie, Fahrzeugtechnik, Elektrotechnik, Sondermaschinenbau und Anlagenbau tätig.

Wir suchen für unseren Kunden in Wien eine/n

Responsibilities

• Operative Auftragsabwicklung, Kundenauftragsverwaltung und operative Planung
• Angebotserstellung und -verfolgung, Stammdatenpflege im ERP System
• Artikelplanung und Überwachung von Lieferterminen zur Sicherstellung der termingerechten Anlieferung
• Vertrags- und Bestandsprüfung sowie Sicherstellung der Lieferfähigkeit durch Planungsaktivitäten
• Umsatz- und Ertragsverantwortung für eigenverantwortlich betreuten Kundenkreis
• Optimierung der Logistikkette, aktiver Austausch mit den Fachabteilungen (u.a. Einkauf und Logistik)
• Überwachung der Prozess-Kennzahlen und Definition von Maßnahmen zu deren Erfüllung
• Aufbau intensiver Kundenbeziehungen zu allen lokal, regional und global relevanten Ansprechpersonen
• Zeitnahe Reklamationsbearbeitung und Einleitung notwendiger Maßnahmen

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkten im Bereich Industrie und Vertrieb
• Mehrjährige Vertriebserfahrung und technisches Verständnis
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamgeist, Analyse- und Planungsfähigkeiten
• Überdurchschnittliches Engagement und hoher Kundenfokus, Entscheidungs- und Problemlösungsfähigkeiten
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten, möglichst Erfahrung mit SAP und CRM-Systemen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Weltkonzern mit exzellentem Ruf in der Branche
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben- und Verantwortungsbereiche
• Unkompliziertes und offenes Arbeitsverhältnis, als auch eine intensive Einarbeitung
• Ein attraktives Bonussystem, Weiterbildungsmöglichkeiten und zusätzliche Leistungen
• Mitarbeit in einem dynamischen, engagierten Team
• Flexibles Arbeitszeitmodell mit Arbeitszeitkonto und Mobile Work Anteil
• Moderne Arbeitsumgebung im barrierefreien Millennium Tower
• Arbeitsplatz mit sehr guter öffentlicher Erreichbarkeit (U-Bahn/S-Bahn) + Parkhaus

Wir bieten Ihnen ein Bruttomindestgehalt ab 3.500,00 € pro Monat. Je nach fachlicher Qualifikation und einschlägiger Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.