Customer Success

CertiDeal - VC Technology

Levallois-Perret · On-site Contract 1mo ago

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About the role

Vous faites partie de l’équipe customer success et reportez directement au Responsable client.

Missions principales

Gestion des demandes SAV entrantes
Gérer la e-réputation (avis client)
Suivre des dossiers clients

La relation client est le pôle clé de la promesse CertiDeal. Vous contribuez à construire et installer le ton et l’image de CertiDeal : pragmatique, rassurant, attentionné, enthousiaste, et pro-actif.

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