Customer Success Manager and Business Development Manager

Gern helfe ich dir dabei, ein überzeugendes Anschreiben zu erstellen – oder gleich ein komplettes Bewerbungs‑Dossier, wenn du möchtest.
Damit das Schreiben optimal zu dir und zur ausgeschriebenen Position passt, brauche ich noch ein paar Details von dir:

Was ich von dir benötige	Warum das wichtig ist
Dein vollständiger Name und Kontaktdaten (E‑Mail, Telefon, ggf. LinkedIn‑Profil)	Damit das Anschreiben professionell wirkt und sofort alle wichtigen Infos enthält.
Der Name des Unternehmens (falls nicht bereits „docbox“) und ggf. Ansprechpartner*in	Persönliche Anrede („Sehr geehrte …“) erhöht die Aufmerksamkeit.
Deine aktuelle Position und Arbeitgeber	Zeigt, wo du gerade tätig bist und welche Verantwortung du bereits trägst.
Relevante Berufserfahrung (z. B. Customer‑Success‑Rollen, Vertrieb, Business Development) – inkl. konkreter Erfolge (KPIs, Umsatzsteigerungen, Kundenbindungsraten)	Quantifizierbare Ergebnisse überzeugen Entscheider*innen.
Kenntnisse im Gesundheitswesen (z. B. Projekte mit Spitälern, Notfalldiensten, eHealth‑Lösungen)	Direktes Matching zur Branche.
Erfahrungen mit CRM‑Systemen (insbesondere Zoho) und Marketing‑Tools (Newsletter, Kampagnen)	Zeigt, dass du die geforderten Aufgaben sofort übernehmen kannst.
Sprachkenntnisse (Deutsch, Englisch, ggf. Französisch) und IT‑Kompetenzen (z. B. SaaS‑Plattformen, API‑Integrationen)	Bestätigt die geforderten Soft‑ und Hard‑Skills.
Persönliche Motivation – Warum gerade du bei docbox arbeiten möchtest und welche Vision du für die Digitalisierung im Gesundheitswesen hast	Gibt dem Schreiben deine individuelle Note und zeigt kulturelle Passung.
Verfügbarkeit (z. B. sofort, nach Kündigungsfrist) und Gehaltsvorstellung (falls du das bereits angeben möchtest)	Praktische Infos für den Recruiter.

---

Beispiel‑Aufbau eines Anschreibens (nach Erhalt deiner Infos)

[Dein Vor‑ und Nachname]
[Adresse] | [Telefon] | [E‑Mail] | [LinkedIn]

[Datum]

[Name des Ansprechpartners]
[Unternehmen]
[Adresse]

Betreff: Bewerbung als Customer Success & Business Development Manager (m/w/d) – Ref. [falls angegeben]

Sehr geehrte/r Frau/Herr [Name],

mit großer Begeisterung habe ich Ihre Stellenausschreibung für die Position im Bereich Customer Success und Business Development gelesen. Als erfahrene/r [Deine aktuelle Rolle] bei [aktueller Arbeitgeber] habe ich in den letzten [X] Jahren erfolgreich [konkrete Aufgaben, z. B. Kundenbindung, Upselling, Marktanalysen] umgesetzt und dabei die Kundenzufriedenheit um [Y %] sowie den Jahresumsatz um [Z %] gesteigert. Diese Erfolge möchte ich nun bei docbox einbringen, um die Digitalisierung im Gesundheitswesen weiter voranzutreiben und neue Partnerschaften mit Spitälern und Notfalldienstorganisationen zu etablieren.

**Customer Success**  
- Betreuung von über [Anzahl] Kunden aus dem Gesundheitssektor, inkl. regelmäßiger Business‑Reviews und Identifikation von Cross‑Sell‑Potentialen.  
- Einführung eines strukturierten Onboarding‑ und Schulungsprogramms, das die Implementierungszeit um [X %] verkürzte.  

**Business Development**  
- Akquise von [Anzahl] neuen Hospital‑Partnern innerhalb von 12 Monaten, wodurch das Partner‑Netzwerk um [Y %] wuchs.  
- Präsentation von SaaS‑Lösungen vor C‑Level‑Entscheidern und Verhandlung von Verträgen im Wert von bis zu [Betrag] CHF/EUR.  

**Digitalisierung & Marktbeobachtung**  
- Laufende Analyse von Trends im eHealth‑Umfeld (z. B. Telemedizin, KI‑gestützte Patientenverwaltung) und Ableitung von Produkt‑Roadmap‑Empfehlungen.  
- Pflege des Zoho‑CRM‑Systems, Erstellung von zielgruppenspezifischen Newslettern und Durchführung von automatisierten Lead‑Nurturing‑Kampagnen.  

Meine ausgeprägte Fähigkeit, komplexe technische Themen verständlich zu vermitteln, gepaart mit meiner Leidenschaft für das Gesundheitswesen, macht mich zu einer idealen Besetzung für die Schnittstelle zwischen Kundenbeziehungen, Digitalisierung und Business Development bei docbox. Darüber hinaus spreche ich fließend Deutsch und Englisch; Französischkenntnisse (B2) runden mein Profil ab.

Ich freue mich darauf, in einem persönlichen Gespräch zu erläutern, wie ich mit meiner Erfahrung und meinem Netzwerk zum weiteren Wachstum Ihrer Plattform beitragen kann.

Mit freundlichen Grüßen

[Unterschrift (bei PDF)]

[Dein Vor‑ und Nachname]

---

Nächste Schritte

1. Schicke mir die fehlenden Infos (siehe Tabelle oben).
2. Ich erstelle für dich ein maßgeschneidertes Anschreiben und, falls gewünscht, ein angepasstes CV‑Layout.
3. Auf Wunsch kann ich dir auch Tipps für das Vorstellungsgespräch geben – z. B. welche Fragen zu Zoho‑CRM oder zu eHealth‑Trends häufig gestellt werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung! 🚀