Customer Success Manager

About

LiveVoice ist ein schnell wachsendes österreichisches Start-up, das Smartphones und Computer in ein flexibles Audiosystem für Live-Übersetzung, Silent Stages, Führungen und vieles mehr verwandelt. Kund:innen in über 100 Ländern nutzen unsere Plattform – von kleinen NPOs bis zu großen Unternehmen, von Kirchen bis Festivals.

Um weiter wachsen zu können, suchen wir eine:n Customer Success Manager in Vollzeit (40h/Woche), die/der unsere Kund:innen begeistert, begleitet und ihnen zeigt, wie LiveVoice ihre Events einfacher und besser macht.

Deine Aufgaben

• Inbound-Sales-Anfragen managen & überzeugende Live-Demos durchführen
• Maßgeschneiderte Angebote für spezielle Kundenanforderungen erstellen
• Kund:innen per E-Mail & Video-Call unterstützen (Setup, Troubleshooting, Best Practices)
• Gelegentliche Betreuung vor Ort (Fokus auf DACH, tw. auch international)
• LiveVoice auf Events & Messen repräsentieren

Das bringst du mit

• Hands-on-Mentalität & Freude daran, Verantwortung zu übernehmen
• Technikaffinität & die Fähigkeit, technische Themen einfach zu erklären
• (idealerweise) Erfahrung mit Audio-/Videotechnik im Event- oder Live-Produktionsbereich
• Leidenschaft für großartige Customer Experience
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
• Teamgeist & klare Kommunikation
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bieten wir

• Ein attraktives Gehalt. Gemäß österreichischem Gleichbehandlungsgesetz müssen wir ein Mindestentgelt angeben. Für diese Position beträgt das Mindestgehalt EUR 2.473 brutto pro Monat (40h). Unsere tatsächlichen Gehälter orientieren sich jedoch am Markt, an deiner Erfahrung und an deinem Impact – und liegen in der Regel deutlich über diesem Mindestwert.
• Individuelle Benefits, die zu dir passen
• Ein internationales Produkt mit echtem Impact
• Ein motiviertes Team mit viel Gestaltungsspielraum

Interesse?

Dann schreib uns einfach an hello@livevoice.io Es ist kein Motivationsschreiben nötig, ein CV und der Link zu deinem LinkedIn-Profil reicht uns völlig aus.