Customer Success Manager M/W/D

About rexx systems

rexx systems ist führender Anbieter innovativer Software für das Talent Management, Recruiting und Personalmanagement mit Hauptsitz in Hamburg sowie Standorten in Österreich und der Schweiz. Wir zählen seit Jahren zu den am schnellsten wachsenden Unternehmen unserer Branche. Die Lösungen von rexx systems verbessern in ca. 2.600 Betrieben und für Hunderttausende Leute die tägliche Arbeit von HR Manager*innen, Führungskräften und Mitarbeitenden.

Gönn dir diesen Job in unserer Hamburger Zentrale!

Aufgaben

• Durchführung von Webinaren und Präsenzschulungen für Kunden
• Betreuung des rexx Kundenforums
• Entwicklung von Hilfetexten, kurzen Erklärvideos
• Dokumentation neuer Funktionen
• Pflege und Weiterentwicklung der rexx Suite Demo-Version
• Stichprobenartige Qualitätssicherung der Kundensysteme
• Proaktive Konfigurations- und Prozessberatung
• Kundenbeziehungspflege

Anforderungen

• Erfahrung bei der Durchführung von Trainings und Webinaren oder im Support
• Flotter Umgang mit technischen Hilfsmitteln (Video-Erstellung, Blogs, Foren, Webinare)
• Verständliche Kommunikation, die auf den Punkt kommt und Interesse weckt
• Faible für Geschäfts-Software und für die Prozesse in der Personalarbeit
• Spaß an gelegentlichen Dienstreisen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift / Fluent German is necessary!
• Idealerweise gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

• Flexible Arbeitszeit, Jahresarbeitszeitkonto, Homeoffice Tage
• Attraktives Gehalt
• Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
• Zuschuss zum ÖPNV (HVV)
• Kindergartenzuschuss für Eltern, familienfreundlich
• Teamspirit und tolle Arbeitsatmosphäre (Kicker, Grill, freie Getränke etc.)

rexx systems ist seit Gründung in 2000 ein stetig wachsen...