Customer Success Manager (m/w/d) – Fördermittelmanagement (100% Remote)

Customer Success Manager (m/w/d) – Fördermittelmanagement (100% Remote)

Unternehmensbeschreibung: Das IBF ist ein führendes Beratungsinstitut für staatliche Förderungen in Deutschland. Unser Kernauftrag ist es, Unternehmen beim strategischen Auf- und Ausbau ganzer Fachabteilungen zu unterstützen. Dies realisieren wir durch die gezielte Qualifizierung von Mitarbeitern in Zukunftsbereichen wie Künstliche Intelligenz und Marketing. Dabei ermöglichen wir unseren Kunden nicht nur den Zugang zu geförderten Weiterbildungen, sondern erschließen zusätzlich Liquiditätsförderungen von bis zu 500.000 € (Umsetzungsförderung).

Ihre Aufgaben: Sie sind der verlässliche Partner an der Seite unserer Kunden und sorgen dafür, dass die PS auf die Straße kommen. Ihre Arbeit entscheidet über den reibungslosen Ablauf der Förderung. • Beratung auf C-Level: Sie führen eigenständig Beratungsgespräche mit gestandenen Unternehmern, deren Firmen teils bis zu 100 Millionen Euro Jahresumsatz erwirtschaften. Sie agieren hierbei stets auf Augenhöhe. • Onboarding: Sie führen strukturierte Onboarding-Gespräche mit der Geschäftsführung und nehmen alle notwendigen Daten präzise auf. • Analyse: Sie führen detaillierte Unternehmensanalysen durch, um die Förderfähigkeit sicherzustellen und die Strategie festzulegen. • Prozessbegleitung: Sie begleiten den Kunden proaktiv von der Einreichung bis zur finalen Bewilligung. Sie sind der "Fels in der Brandung" und steuern den Prozess auch bei Rückfragen souverän. • CRM-Management: Sie pflegen alle Vorgänge präzise in unserem CRM-System und behalten Fristen und To-Dos im Blick.

Ihr Profil: Für diese Position ist kein spezifisches Studium notwendig – Ihre Persönlichkeit und Ihre Ausstrahlung entscheiden. • Souveränität & Durchsetzungsvermögen: Da Sie täglich mit Geschäftsführern größerer Mittelständler (bis 100 Mio. € Umsatz) kommunizieren, benötigen Sie ein extrem selbstsicheres Auftreten. Sie sind durchsetzungsstark, lassen sich nicht einschüchtern und führen das Gespräch jederzeit proaktiv. • Quereinsteiger willkommen: Fachliche Vorerfahrung im Förderbereich ist nicht zwingend, wir bringen Ihnen alles bei. Wichtig ist, dass Sie die Persönlichkeit mitbringen, um mit High-Level-Entscheidern zu arbeiten. • Arbeitsweise: Sie sind ein Organisationstalent. Eine extrem strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich und die wichtigste Voraussetzung für diesen Job. • Kommunikation: Sie sind rhetorisch stark, empathisch, aber in der Sache verbindlich. Sie können Kunden sicher abholen und führen. • Tech-Skills: Ein sicherer Umgang mit dem PC ist Pflicht. Erfahrungen mit HubSpot oder anderen CRM-Systemen sind ein Plus. • Ausstattung: Sie verfügen über einen eigenen PC/Laptop mit stabiler Internetverbindung.

Wir bieten: Wir wissen, dass Top-Leistung Top-Bezahlung verdient. • Sicherheit: Unbefristete Festanstellung in Vollzeit mit einem starken Fixum von 2.500 €. • Bonus-Potenzial: Da wir durch exzellente Ergebnisse eine hohe Weiterempfehlungsrate haben, profitieren Sie von erfolgreichen Kundenempfehlungen. Ein Gesamtgehalt von 3.500 € bis 5.000 € pro Monat ist dadurch absolut realistisch. • 100% Remote: Arbeiten Sie bequem aus dem Homeoffice – wir stellen die digitale Infrastruktur. • High-End Systeme: Wir arbeiten nicht mit Zettel und Stift. Sie nutzen modernste, KI-gestützte Software und effiziente Prozesse, die Ihnen die Arbeit erleichtern. • Teamkultur: Freuen Sie sich auf regelmäßige Teamevents, die verbinden und den Zusammenhalt stärken.

Bewerbung: Klingt das nach Ihnen? Dann bewerben Sie sich jetzt direkt über Indeed. Ein Lebenslauf reicht völlig aus – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 3.500,00€ - 5.000,00€ pro Monat

Leistungen: • Betriebliche Weiterbildung • Erfolgsbeteiligung • Firmenevents • Gleitzeit • Homeoffice-Möglichkeit • Mentoring-Programm für Mitarbeiter

Arbeitsort: Homeoffice