Customer Success Manager Senior

About Eulerian

Eulerian est un éditeur de logiciels proposant une suite combinant Attribution Marketing et Data Management. Acteur reconnu dans la collecte et l’activation de données à des fins d’analyse et d’optimisation en temps réel des opérations e-marketing, nous comptons parmi nos clients des annonceurs leaders sur leur marché tels que : SFR, FDJ, Canal+, Orange…

Afin de renforcer nos équipes parisiennes, nous recherchons un(e) Customer Success Manager Senior.

Vos missions

• Piloter et accompagner un portefeuille clients France et Europe
• Garantir l’adoption et la satisfaction client
• Animer les phases de déploiement technique, les ateliers et les formations métier
• Identifier les opportunités de développement
• Coordonner les sujets clients avec les équipes internes
• Faire remonter les besoins pour contribuer à l’évolution produit
• Participer à la montée en compétences de l’équipe

Profil recherché

• 3 ans d’expérience minimum en technical account management, en trafic management ou achat d’espace en agence média
• Sens du client, autonomie, rigueur et esprit d’initiative
• À l’aise dans des environnements techniques
• Anglais courant

Ce que nous proposons

• CDI basé à Paris 10e
• Télétravail hybride après période d’essai
• Tickets restaurant, mutuelle/prévoyance, transport pris en charge à 50%