Customer Success Manager - Vollzeit (m/w/d)

Einleitung

Wir sind SANOL MEDIA, eine schnell wachsende Marketingagentur mit aktuellem Sitz in Detmold und ab Sommer 2026 im Elsbach Haus Herford. Unsere Leidenschaft ist es, unseren Kunden durch innovatives Online-Marketing und maßgeschneiderte digitale Lösungen zu helfen, ihre Marke effektiv zu positionieren und ihre Zielgruppen zu begeistern.

Unser Leistungsspektrum umfasst:

• Globale Online-Marketing-Strategien: Wir entwickeln und implementieren umfassende Marketingkampagnen, die dafür sorgen, dass unsere Kunden weltweit sichtbar sind und darüber hinaus großartige Mitarbeiter sowie neue Kunden gewinnen.

Deine Aufgabenbereiche:

• Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung zu unseren Agenturkunden (renommierte Transport- und Logistikbetriebe)
• Erfassung von Kundenwünschen per E-Mail oder Telefon
• Regelmäßige Feedback-Termine mit unseren Kunden zum Verlauf der Zusammenarbeit durchführen
• Verantwortung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit von unseren Agenturkunden

Stellenanforderungen

• Mindestens eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Analytisch-methodisches und strukturiertes Denken
• Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
• Du bist aufgeschlossen neuen Menschen gegenüber
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin

Das erwartet dich bei uns:

• Einstiegsgehalt: 4.400 Euro pro Monat (brutto)
• Die Einarbeitungszeit dauert in der Regel zwischen 3 - 4 Monate.
• Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.
• Umfassende Einarbeitung
• Weiterbildung und Aufstiegschancen
• Krisensicherer Job und attraktive Verdienstmöglichkeiten
• Vollwertiger Arbeitsplatz
• Flache Hierarchien