Customer Success Manager (w/m/d) - B2B

Customer Success Manager (w/m/d) – B2B

Wien | ab sofort | Vollzeit | unbefristet

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Über uns

Magenta Telekom ist ein führender Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business‑Lösungen in Österreich. Das Unternehmen zählt rund 2 200 Mitarbeiter:innen und ist Teil der Deutsche Telekom Gruppe.

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Dein Team

Im Business Development Center beschäftigen wir uns mit komplexen Sales‑Projekten. Wir gewährleisten durch unsere Organisationsstärke, unsere Genauigkeit und unsere kommunikative Kompetenz, dass unsere neuen Kund:innen gut und zufrieden in der Magenta Welt ankommen.

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Aufgaben / Responsibilities

• Übernimm die Verantwortung für die Planung und Koordination der Umsetzung von verschiedenen Sales Projekten im B2B Bereich bis zur Übergabe in den Regelbetrieb.
• Stimme dich regelmäßig mit internen Fachabteilungen, externen Partner:innen und Kund:innen ab und kümmere dich um das Dokumentenmanagement im Rahmen der Implementierung.
• Erstelle die Projektdokumentation zu wichtigen Meilensteinen sowie Reports & Projektlisten und unterstütze den Vertrieb bei Vertragsverhandlungen und der strategischen Konzeptentwicklung mit unseren B2B Kund:innen.

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Anforderungen / Requirements

• Du verfügst über Erfahrung im Projekt‑, Prozess‑ und Qualitätsmanagement, hast ein solides technisches Verständnis und großes Interesse an Telekommunikation.
• Du arbeitest routiniert mit MS Office und hast idealerweise auch Erfahrung in der Arbeit mit CRM‑Systemen (bevorzugt Salesforce).
• Du bist eine kunden‑ und serviceorientierte Persönlichkeit, deine strukturierte Arbeitsweise und deine Kommunikationsstärke auf Deutsch & Englisch zeichnen dich aus.

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Benefits

• Kulinarische Versorgung durch Essenszuschuss.
• Flexibles Gleitzeitmodell – du entscheidest, wann du an der Gestaltung der digitalen Zukunft arbeitest.
• Jobticket für günstige und umweltfreundliche Anfahrt.
• Facettenreiches Lernangebot zum persönlichen Wachstum.
• Gesundheitsangebote, um dich fit zu halten.
• Homeoffice gehört zum Alltag – virtuelles Arbeiten mit Kolleg*innen.
• Besonders günstige Konditionen für Surfen und Telefonieren sowie Rabatte bei anderen Unternehmen.
• Attraktives Vorsorgemodell für deine Absicherung im Alter.

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Gleichstellung & Vielfalt

Wir bei Magenta glauben an vielfältige Mitarbeitende und leben Chancengleichheit. Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von kultureller als auch sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, Behinderungen oder sexueller Orientierung. Magenta verbindet alle Menschen.

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Bewerbung & Kontakt

Selina Sulzer
+43 676 8200 6247

Für diese Position ist laut unserem Kollektivvertrag für Telekommunikation ein monatliches Mindestgehalt von EUR 2 689,22 brutto auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden) vorgesehen. Dein tatsächliches Gehalt besprechen wir persönlich. Wir orientieren uns dabei an deiner individuellen Qualifikation und Erfahrung und bieten dir eine entsprechende, attraktive Überzahlung.

Du willst noch mehr über uns wissen? Dann findest du hier mehr Einblicke in die Welt von Magenta.

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