Ingénieur support technique vente (F/H)

About

Nous recherchons un Ingénieur support technique vente (F/H) pour rejoindre nos équipes à Belfort.

Responsibilities

• Être le point d’entrée principal des clients pour les demandes de support, maintenance et incidents ;
• Planifier et coordonner les opérations de maintenance préventive sur les équipements sous contrat ;
• Gérer les situations de pannes, dysfonctionnements ou incidents techniques, en mobilisant les ressources adaptées ;
• Coordonner les acteurs internes (support technique, ingénierie, logistique, achats, qualité, pièces de rechange, équipes commerciales) ;
• Élaborer les offres commerciales, réaliser les chiffrages et assurer le suivi administratif (facturation, relances) ;
• Garantir la traçabilité des interventions, la capitalisation des retours d’expérience et le reporting associé ;
• Porter la voix du client en interne et contribuer à une relation durable, constructive et professionnelle.

Qualifications

• Vous disposez d'un diplôme d'ingénieur ou équivalent universitaire en génie industriel ou mécanique ;
• Vous avez 5 ans d'expérience minimum ;
• Maîtrise de l'anglais obligatoire, expérience en industrie, aisance relationnelle.

Benefits

• 3 primes : participation, intéressement et vacances 💸
• Carte ticket restaurant
• Remboursement à 100% de l'abonnement de transport en commun 🚌
• Mutuelle prise en charge à 65%
• Suivi de carrière individuel et personnalisé 🤝

About Technology & Strategy

Technology & Strategy est une société de conseil européenne de plus de 3500 collaborateurs, présente en France et à l'international.

En pleine expansion, T&S est spécialisée dans trois grands domaines d'expertise : la Transformation Digitale, le Conseil en Performance Opérationnelle et l’Ingénierie industrielle. Notre objectif est d'implémenter des solutions plus intelligentes, plus sûres et plus écologiques pour relever les défis d'aujourd'hui et de demain.

En tant que véritable partenaire de nos clients, nous accompagnons des acteurs majeurs dans des secteurs tels que les transports, l'énergie, la défense et le biomédical.

Nous vous invitons à vous développer et à accompagner la croissance du groupe dans un environnement riche en relations humaines, reconnu pour son expertise et offrant de nombreuses opportunités d'évolution.

Nous souhaitons continuer à construire une véritable communauté d'experts, connectée et collaborative, permettant à chacun de nos collaborateurs d'élargir et d'approfondir ses champs d'expertise. Pour cela, nous nous appuyons sur le T&S Institute, notre organisme de formation interne, avec une Académie dédiée à chacune de nos expertises.

Nos consultants, ambassadeurs du groupe, se positionnent comme des partenaires d'excellence auprès de nos clients. Ils savent partager et faire entendre leurs idées avec humilité, leadership et diplomatie, jouant ainsi un rôle essentiel dans la réalisation, la qualité et le succès de leurs projets.

Recruitment Process

• Prise de contact téléphonique
• Entretien avec un(e) RH
• Entretien avec un(e) manager
• Entretien technique

Chez Technology and Strategy, à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.