Data Analyst - Collections (w/m/d)

Deine Aufgaben

• Deine SQL-Kenntnisse lassen nichts zu wünschen übrig, wenn es darum geht, operationale und strategische Anforderungen im Daily Banking in kluge Datenlösungen zu übersetzen.
• Mit Deinem analytischen Blick ziehst Du Datenlösungen glatt und lieferst präzise Antworten auf Fragestellungen.
• Du bringst Licht ins Dunkel unserer Performance-Daten aus Collections, erkennst Muster und Treiber, stellst Hypothesen auf und testest sie.
• Du deckst Ursachen auf und leitest konkrete Optimierungsmaßnahmen ab.
• Du prüfst Quellen, erkennst Ungereimtheiten und sorgst für Transparenz über Systeme hinweg.
• Du stimmst Dich eng mit Data Owners und Stakeholdern zu Definitionen, KPIs und Qualitätsstandards ab.
• Du entwickelst und betreust anforderungsgerechte Dashboards, definierst relevante KPIs und verwandelst Deine Insights in konkrete, umsetzbare Handlungsempfehlungen mit messbarem Business Impact.
• Du unterstützt Data-Science-Teams bei Modelling-Vorhaben (z. B. Segmentierung, Prognosen) und der Weiterentwicklung von Kontaktstrategien durch A/B-Tests.

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Statistik, Mathematik oder eine vergleichbare fachspezifische Ausbildung / Qualifikation.
• Sehr gute SQL-Skills einschließlich Joins, Aggregationen und Window Functions.
• Vertiefte Excel-Kenntnisse, insbesondere in Formeln, Pivot-Tabellen und Datenmanipulation.
• Erfahrung mit BI-Tools wie Power BI und Tableau; Grundkenntnisse in Python oder R.
• Gutes Verständnis von Datenstrukturen, Integrationsflüssen, relationalen Datenbankkonzepten und Modellierungsprinzipien.
• Analytisches Geschick mit ausgeprägtem Ursache-Wirkungs-Denken sowie strukturierter Problemlösung.
• Know-how in statistischen Konzepten und Modellbewertungen gepaart mit Business- und Kennzahlen-Verständnis.
• Fähigkeit, Insights und Daten klar zu visualisieren sowie zielgruppengerecht und wirkungsvoll zu kommunizieren.
• Team- und Stakeholdermanagementfähigkeit, insbesondere in der Zusammenarbeit mit Collection Operations.
• Offen für kulturelle Vielfalt in einem international geprägten Umfeld.
• Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

Freu Dich auf zahlreiche Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant.
• Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten - im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
• Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten.
• Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz.