DATEV IT System-Engineer & Support (w/m/d)
EY
About the role
About
Are you ready to shape your future with confidence?
Gemeinsam die Welt jeden Tag ein bisschen besser machen. Für diesen Anspruch setzen wir bei EY alles in Bewegung und gehen als Team „all in“. Schließlich haben wir ein klares Ziel vor Augen: nachhaltigen Wert und Wachstum zu schaffen – für unsere Mandant:innen, Mitarbeitenden und die gesamte Gesellschaft. Unser globales Netzwerk aus rund 400.000 Mitarbeitenden weltweit bietet dir alle Möglichkeiten zu wachsen, dich zu entwickeln, dich zu spezialisieren sowie deine Stärken und Interessen beruflich zu verfolgen. Wir glauben daran, dass der richtige Karriereweg so individuell ist wie du.
Responsibilities
Als Teil unseres IT-Services Teams in Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Eschborn, Hamburg, Stuttgart, München oder Berlin organisierst du DATEV und die Nutzung für das Business. Dabei übernimmst du vielfältige Aufgaben:
- Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege
- Technische Betreuung der DATEV-Infrastruktur, insbesondere im Hinblick auf Updates, Migrationen und Performance-Optimierung
- Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen
- Zusammenarbeit mit DATEV-Systempartnern (bspw. Vollmachtsdatenbanken, ELSTER, etc) und internen Fachbereichen zur Sicherstellung der Betriebsfähigkeit und Einhaltung von Compliance-Vorgaben
- Unterstützung bei der Umstellung auf neue DATEV-Produkte, z. B. DATEV Personalakte, inkl. technischer Einrichtung und Kommunikation mit Mandant:innen
Requirements
- Kenntnisse in DATEV: Erfahrung mit DATEV Arbeitsplatz, DMS, DATEV Online Administration und Mandantenverwaltung
- Technisches Verständnis: Umgang mit VPN, Windows-Umgebungen (insbesondere Windows 11), Remote-Verbindungen und DATEV-spezifischen Tools
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Mindset
- Agil: Du bist der Meinung, dass eine flexible Denkweise genauso wichtig für den Erfolg ist wie Wissen und Fähigkeiten.
- Neugierig: Du bist ambitioniert und engagiert. Wir suchen Menschen, die in Chancen und nicht in Herausforderungen denken und durch gezielte Fragen bessere Lösungen finden.
- Teamorientiert: Du schätzt vielfältige Perspektiven und arbeitest gerne im Team. Wir suchen Menschen, die gemeinsam mit uns etwas erreichen und ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld schaffen wollen.
Benefits
Bei EY arbeitest du in leistungsstarken, interdisziplinären Teams mit innovativen Technologien. In einem flexiblen und inklusiven Arbeitsumfeld unterstützen wir dich in deinen unterschiedlichen Lebenssituationen. Inspirierende Kolleg:innen sowie Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten on- und off-the-Job helfen dir dabei, über dich hinauszuwachsen und die Fähigkeiten weiterzuentwickeln, die du zukünftig brauchst. Eine steile Lernkurve ist dir garantiert. Mehr über unsere Benefits.
Application
Bewirb dich noch heute!
Mehr Informationen zum Bewerbungsprozess bei EY findest du auf unserer Karriereseite.
Was andere über uns sagen, findest du auf kununu und Glassdoor.
Bei EY leben wir Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen. Sag uns gerne frühzeitig Bescheid, wenn wir dich hinsichtlich eines barrierefreien Bewerbungsprozesses unterstützen können.
Du hast noch Fragen? Unser Recruitment Center beantwortet diese gerne unter +49 6196 996 10005.
Requirements
- Knowledge in DATEV: Experience with DATEV Arbeitsplatz, DMS, DATEV Online Administration, and client management
- Technical understanding: Experience with VPN, Windows environments (especially Windows 11), remote connections, and DATEV-specific tools
- Very good German language skills and good English language skills
Responsibilities
- Administration and Support of DATEV applications (OnPrem and Cloud), including user management, authorization, and system maintenance
- Technical support of the DATEV infrastructure, especially regarding updates, migrations, and performance optimization
- Processing of support requests via the TAX DATEV Support Help Portal, including ticket management and escalations
- Collaboration with DATEV system partners (e.g., Vollmachtsdatenbanken, ELSTER, etc.) and internal departments to ensure operational readiness and compliance with regulations
- Support for the transition to new DATEV products, e.g., DATEV Personalakte, including technical setup and communication with clients
Benefits
Skills
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