Designer UX/UI

Introduction & Résumé

Nous cherchons un Designer UX/UI passionné pour rejoindre l’équipe de Designers UX/UI au sein du Département CRM & Flux de la DDSI. Le candidat idéal maîtrisera les méthodes Design Thinking et Lean UX, et jouera un rôle central sur les questions d’ergonomie et d'expérience utilisateur, contribuant à des projets innovants tels que le nouveau CRM de gestion Marque et les outils d’aide à la vente métiers. Vous travaillerez directement avec les conseillers et gestionnaires, garantissant des solutions qui répondent aux besoins des utilisateurs.

Responsabilités Principales

Le Designer UX/UI sera responsable de :

• Maîtriser les méthodes Design Thinking et Lean UX.
• Jouer un rôle central sur toutes les questions d'ergonomie et d'expérience utilisateur.
• Conduire des études terrain, y compris des interviews et des observations avec les utilisateurs.
• Maquetter les interfaces et interactions, et rédiger des recommandations ergonomiques.
• Animer des ateliers de co-création avec les utilisateurs.
• Accompagner le Product Owner et UI Designers pour l’élaboration de nouvelles interfaces.
• Définir les parcours client et élaborer le Storyboard.
• Réaliser des tests utilisateurs et fournir des analyses et recommandations.

Exigences Clés

• Expérience significative en UX/UI et design centrée utilisateur.
• Maîtrise des méthodes Design Thinking et Lean UX.
• Compétences en conduite d'études utilisateurs.
• Capacité à réaliser des maquettes et prototypes interactifs.
• Excellentes compétences en communication et en animation d'ateliers.
• Connaissance des outils de design (Sketch, Figma, etc.).
• Capacité à travailler de manière autonome et dans un environnement collaboratif.

Atouts Souhaités

• Connaissance des principes d'accessibilité en design.
• Expérience dans des environnements agiles (SAFe).
• Compétences en graphisme ou branding.
• Intérêt pour le secteur de l'assurance et les services financiers.

Autres Détails

Ce poste est basé au sein de l’équipe de Designers UX/UI, travaillant sur des projets à forte valeur ajoutée dans le domaine CRM. Les modalités de travail peuvent inclure du télétravail selon les besoins. Durée du projet à convenir en fonction des livrables.