Digital Account Manager | Senior

About

Als Account Manager gestaltest du die digitale Zukunft unserer Kunden durch Workshops, treffsichere Angebote, Budgetverantwortung, Ablauforganisation und die Entwicklung neuer Projekte (Websites, eCommerce, Portale, Digitalprodukte, Apps, PWA,...). Du bist der Hauptansprechpartner für unsere Kunden, sorgst für deren Zufriedenheit und optimierst unsere Dienstleistungsqualität.

Responsibilities

• Entwicklung einer digitalen Vision für innovative Digitalprojekte in Zusammenarbeit mit deinen Kunden.
• Erstellung treffsicherer Angebote auf Grundlage der entwickelten Vision.
• Definition und Umsetzung von Digitalprojekten mit einem hohen hands-on Anteil.
• Sicherstellung des technischen und inhaltlich erfolgreichen Projektablaufs in enger Zusammenarbeit mit deinen Kunden und dem Projektteam.
• Während des gesamten Projekts behältst du Budget, Zeit und Scope im Auge und bist Hauptansprechpartner für das Projektteam und deine Kunden.
• Verantwortlich für den erfolgreichen Projektlaunchprozess (Kundenabnahme, Projektmarketing, Erfolgsreporting, etc.).
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen.
• Unterstützung im New Business Bereich durch aktive Mitwirkung bei der Identifikation von Potenzialen, der Weiterentwicklung von Leads sowie bei der Erstellung von Angeboten und Präsentationen.

Qualifications

• Mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Projekt- und Account Management, bevorzugt mit Agenturerfahrung.
• Fundiertes Verständnis von Projektmanagementmethoden, Softwareanwendung, Zeit- und Ressourcenmanagement sowie Budgetkontrolle.
• Vertieftes Technologie-Know-how und fachübergreifendes Toolwissen (insbesondere im Bezug auf Shopsysteme, PIM-Systeme und Digital Marketing Tools).
• Sicheres Präsentationsgeschick und fundierte Kenntnisse in Kundenberatung.
• Strukturierte Arbeitsweise, analytische Denkweise und Durchsetzungsstärke.
• Selbstmotiviertes Übernehmen von Führung in herausfordernden Projekten und Themen, um diese voranzutreiben.
• Klare Positionierung als zentraler Ansprechpartner für relevante Fragestellungen.
• Souveräne Einnahme der Leader-Rolle, aktive Kommunikation und gezieltes Einholen von Input, um Lösungsvorschläge und Ideen effektiv zu gestalten.
• Breiter Überblick, ganzheitliches Denken, laufende Generierung einzigartiger Ideen, Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge und Kenntnisse des Geschäftsumfelds, um eine umfassende und strategische Herangehensweise zu gewährleisten.
• AI ist für dich kein Buzzword, sondern ein Werkzeug, das du in deinem Alltag nutzt?

Benefits

• Flexibles und hybrides Arbeitsmodell ohne feste Kernarbeitszeiten
• Team-Ausflüge, Grillfeiern auf der Terrasse, regelmäßige Agentur-Events
• Obst, Gemüse und Kaffee
• Regelmäßige Yoga-, Massage- und Shiatsu-Sessions
• Frische und gestützte Mahlzeiten vom 4-Hauben-Koch im hauseigenen Bistro
• Kostenfreies Bier nach Feierabend
• Modern ausgestattete Arbeitsplätze
• Social Spaces für kreativen Austausch
• Rückzugsorte und Duschen
• Persönliche Entwicklungsroadmaps mit internen SkillSessions, Digital Talks und externen Coaches
• Vielfältige Bibliothek
• Finanzierung des Klimatickets für den öffentlichen Nahverkehr
• Unterstützung von Carsharing und E-Mobilität bei Dienstfahrzeugen
• Dienstrad-Leasing
• Attraktive Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen

Work Model

Unser flexibles und hybrides Arbeitsmodell ohne feste Kernarbeitszeiten ermöglicht ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Arbeit und Privatleben. Wir fördern den regelmäßigen persönlichen Austausch im pixelart-Office als idealen Treffpunkt für effektive Zusammenarbeit und digitale Lösungen.