Sales Engineering Specialist

About The Role

Job Summary

The Sales Engineering Specialist supports the sales process by providing technical expertise and helping customers understand how products meet their needs. This role bridges the gap between engineering and sales, ensuring technical accuracy and customer satisfaction.

This job profile is intended for professionals who apply advanced knowledge of a job area. Required to manage projects / processes independently with limited supervision. Typically coaches and reviews the work of lower level professionals.

Le/la Digital Sales Engineer est responsable du développement commercial d’une zone définie, qu’il/elle pilote principalement à distance.

Sa mission est de contribuer à la croissance du chiffre d’affaires en assurant la prospection de nouveaux clients et le suivi des clients existants, en cohérence avec les objectifs commerciaux fixés par l’entreprise.

À la frontière entre front office et back office, le/la DSE joue un rôle clé dans la fluidité des échanges commerciaux et dans le développement de la relation client.

Activités Principales

• Développer le portefeuille clients de sa zone par des actions de prospection ciblées.
• Assurer la croissance du chiffre d’affaires en identifiant de nouvelles opportunités commerciales.
• Assurer la promotion des gammes de produits en détectant et en analysant les besoins des Clients et Prospects afin de leur proposer des solutions techniques appropriées.
• Utiliser les outils digitaux (téléphone, visio, email) pour animer et développer la relation client à distance.
• Communiquer de manière active avec les clients afin d’établir une relation de confiance et développer l’activité.
• Établir et suivre les offres commerciales, effectuer les relances et négocier les conditions de vente.
• Collaborer avec le commercial itinérant de la zone, en bénéficiant de son soutien et en participant ponctuellement à des rendez-vous clients pour des projets spécifiques ou pour renforcer la relation commerciale.
• Apporter un appui ponctuel aux commerciaux itinérants sur leurs activités de back office, en fonction de la charge de travail.
• Assurer un reporting régulier de son activité et analyser les résultats obtenus afin de proposer des actions correctives.
• Suivre la réalisation des prestations techniques.

What we offer you

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