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mimi

Engineering Manager (gn) Dynamics 365 | Sales & Customer Service

SoftwareOne

Falkensee · On-site Lead 4w ago

About the role

Unternehmen

SoftwareOne und Crayon haben sich zusammengeschlossen, um gemeinsam zu einem der weltweit führenden Anbieter für AI‑gestützte Software‑ und Cloud‑Lösungen zu werden. Mit mehr als 13.000 Mitarbeitenden in über 70 Ländern gestalten wir die technologische Zukunft unserer Kunden – innovativ, global vernetzt und mit klarer Vision.

Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt. Wir fördern mutige Ideen, echte Zusammenarbeit und kontinuierliches Wachstum – unterstützt durch exzellente Lern‑ und Entwicklungsprogramme. Ob in unseren Technologie‑ und Cloud‑Lösungen oder im direkten Kundenkontakt – bei uns findest du den richtigen Ort, um dein Potenzial zu entfalten.

Werde Teil einer Kultur, in der deine Ideen zählen und deine Karriere keine Grenzen kennt.
Mehr Informationen findest du unter www.softwareone.com.

Position

Engineering Manager (gn) Dynamics 365 | Sales & Customer Service
Vollzeit | unbefristet | Leipzig, Berlin, Hamburg | ab sofort

In dieser Rolle bringst Du Engineering Excellence auf das nächste Level, entwickelst unsere Plattform strategisch weiter und sorgst dafür, dass stabile, leistungsfähige CRM‑Lösungen unsere globale Sales‑Organisation optimal unterstützen.

Aufgaben

  • Du führst und entwickelst ein globales Team aus Software Engineers und technischen Consultants rund um unsere Dynamics 365 | Sales & Customer Service Plattform.
  • Du treibst die strategische Weiterentwicklung der Dynamics 365 | Sales & Customer Service Plattform voran.
  • Damit unsere CRM‑Landschaft mit dem Wachstum von SoftwareOne skaliert, entwickelst du zukunftsorientierte Konzepte (inkl. Integration innovativer Technologien wie AI).
  • Du etablierst moderne Software‑Engineering‑Prozesse, entwickelst sie kontinuierlich weiter und stellst die Einhaltung hoher Qualitätsstandards sicher.
  • Du arbeitest hands‑on an Architektur, Design, Implementierung, Dokumentation und Testing mit.
  • Du stimmst dich eng mit Product Management und Product Ownern ab – bei Bedarf koordinierst du die Zusammenarbeit mit externen Partnern – um Lösungen mit echtem Mehrwert zu liefern.

Profil

Kenntnisse und Fähigkeiten

  • Fundierte Erfahrung in der Führung von Engineers und technischen Consultants in Microsoft CRM / CE / Dynamics 365 | Sales & Customer Service‑Umgebungen
  • Solides Verständnis von Enterprise‑CRM‑Landschaften, insbesondere Microsoft Dynamics 365 | Sales & Customer Service und der Power Platform
  • Erfahrung in Konzeption und Umsetzung von Sales‑Prozessen auf Basis von Dynamics 365 | Sales & Customer Service
  • Praxiserprobte Erfahrung mit agiler Softwareentwicklung – SCRUM und Kanban
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten (Englisch auf C‑Level), analytisches Denken sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.

Wir bieten

  • Eine interne IT, die keinem Klischè gerecht wird
  • Eine moderne Technologie‑Landschaft mit Fokus auf die neuesten Microsoft‑Technologien
  • Ein hoch engagiertes, effizientes Team mit starkem Zusammenhalt, agilem Mindset und globalem Charakter
  • Die Möglichkeit, Engineering‑Prozesse aktiv mitzugestalten und nachhaltig zu verbessern – mit echtem Impact.
  • Klare Perspektiven für Lernen, persönliches Wachstum und eine schrittweise Erweiterung deines Verantwortungsbereichs.
  • Ein Unternehmen, das stark in Talententwicklung und Weiterbildung investiert, mit kontinuierlichem Upskilling, einer unterstützenden Kultur und viel Raum für Eigenverantwortung und nachhaltige Expertise.
  • … und vieles mehr.
  • Wenn du tiefer eintauchen möchtest, findest du weitere Informationen auf unserer DACH.

Alle weiteren Benefits unter: https://www.softwareone.com/de-de/karriere/dach/benefits

Requirements

  • Extensive experience leading engineers and technical consultants in Microsoft CRM / Dynamics 365 environments
  • Strong understanding of enterprise CRM landscapes, especially Microsoft Dynamics 365 Sales & Customer Service and the Power Platform
  • Proven experience designing and implementing sales processes on Dynamics 365
  • Hands‑on experience with agile software development methodologies (Scrum, Kanban)
  • Excellent communication skills in English at C‑level, analytical thinking and a structured, solution‑oriented work style

Responsibilities

  • Lead and develop a global team of software engineers and technical consultants for the Dynamics 365 Sales & Customer Service platform
  • Drive strategic evolution of the Dynamics 365 Sales & Customer Service platform
  • Create future‑oriented concepts, including AI integration, to scale the CRM landscape
  • Establish and continuously improve modern software‑engineering processes while ensuring high quality standards
  • Hands‑on work on architecture, design, implementation, documentation and testing
  • Collaborate closely with Product Management, Product Owners and external partners to deliver high‑value solutions

Benefits

Internal IT infrastructureModern technology landscape focused on latest Microsoft technologiesHighly engaged, efficient team with strong cohesion and agile mindsetGlobal character and collaborationOpportunity to shape and improve engineering processesClear learning and personal growth perspectivesStrong investment in talent development and continuous upskillingSupportive culture with autonomy and responsibility

Skills

Microsoft Dynamics 365Sales & Customer ServicePower PlatformCRMAgileScrumKanbanSoftware ArchitectureDesignImplementationDocumentationTestingLeadershipCommunication (English C‑level)

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