Experte (w/m/d) für Projekt- und Servicemanagement - Dienstleistungen Verkehrsüberwachung

Jenoptik ist ein global agierender Photonik-Konzern mit Präsenz in über 80 Ländern. Optische Technologien sind die Basis unseres Geschäfts. Weltweit beschäftigen wir ca. 4.600 Mitarbeiter. Zur Verstärkung suchen wir Menschen, die mit Begeisterung gemeinsam zu unserem Erfolg beitragen wollen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie unsere Zukunft nachhaltig mit.

Experte (w/m/d) für Projekt- und Servicemanagement - Dienstleistungen Verkehrsüberwachung

Job ID: 4907

Arbeitsort: Monheim, Nordrhein-Westfalen, DE

Datum: 07.05.2026

Ihre Aufgaben:

• Planung und Umsetzung von Kundenprojekten (Rollouts, Inbetriebnahmen, Changes)
• Direkter technischer Ansprechpartner für Kunden und Schnittstellen im Tagesgeschäft (Serviceanfragen, kleinere Anpassungen, Eskalationsvermeidung)
• Optimieren von internen Prozessen zur Kürzung von Duchlaufzeiten und somit Reduzierung interner Kosten
• Strukturierung und Nachverfolgung von Aufgaben im Projekt- und Serviceumfeld (z.B. Tickets, To-dos, Abstimmungen mit anderen Abteilungen)
• Leiten und durchführen abteilungsinterner Projekte, z.B. SAP-Migration, FlowTris Einführung

Ihr Profil:

• Technische Ausbildung (Techniker/Bachelor) und mehrjährige Praxiserfahrung
• Ausgeprägte Erfahrung im Umgang mit Kunden und klarer Servicegedanke
• Erfahrung im (Kunden-)Projektmanagement
• Sehr gute Kenntnisse in Englisch und Deutsch
• Teamplayer, der Aufgaben sieht und eigenständig Themen voran bringt
• Erfahrung mit SAP und wirtschaftlichem Denken
• Fähigkeit Kollegen und Dienstleister anzuleiten

Das bieten wir:

Ihr Arbeitsumfeld Bei Jenoptik arbeiten Menschen mit dem besonderen JENIUS Charakter. Die Welt mit Licht zu verändern erfordert Forschergeist. Entdecken Sie die Herausforderungen, denen sich unsere Welt heute stellt. Bei Jenoptik verändern Sie die Welt. In der Strategic Business Unit (SBU) Smart Mobility Solutions bietet Jenoptik photonikbasierte, innovative und nachhaltige Technologien für die Verkehrssicherheit und öffentliche Sicherheit inklusive entsprechender Dienstleistungen an. Als Anbieter kompletter Lösungen unterstützen wir unsere Kunden mit der Bereitstellung von Hardware, Software und einem breiten Dienstleistungsangebot, welches von Integration, Installation, Wartung und Finanzierungsmodellen bis hin zum Full-Service-Betrieb unserer Lösungen reicht. Unsere starke weltweite Präsenz mit einer breiten Installationsbasis wird durch ein langjähriges Partnernetzwerk unterstützt. Dank über 90 Jahren Erfahrung und 40 Jahren Expertise in AKLS (Automatische Kennzeichenlesesysteme) zählt Jenoptik zu einem der weltweit führenden Anbieter von Systemen und Dienstleistungen für die Verkehrssicherheit und zivile Sicherheit, die unsere Straßen und Kommunen rund um den Globus sicherer machen und unsere Umwelt besser schützen. Unabhängig von Geschlecht, Alter oder Beeinträchtigung – wir setzen auf Ideen, Können und Teamgeist. Deshalb begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung. Haben wir Ihr Interesse an dieser Position geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung. Bei eventuellen Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Seite.