Experte/Expertin für KI und Prozessoptimierung (m/w/d)

About Us

Wir, die Würzburger Versicherungs-AG, sind seit über 30 Jahren als mittelständischer Versicherer mit innovativen Produktlinien in ausgewählten Zielsegmenten sehr erfolgreich tätig. Wir bieten Ihnen die Chance, Digitalisierung im Versicherungsumfeld aktiv mitzugestalten und ermöglichen viel Gestaltungsspielraum sowie eine offene Innovationskultur.

What We Offer

• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Erholungsurlaub
• Viele weitere Vorteile in unserem zentral gelegenen Büro.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Responsibilities

• Entwicklung und Implementierung von Automatisierungslösungen in der Vertrags- und Schadenabteilung
• Aufbau und Weiterentwicklung intelligenter Chat- und Voicebots für Kundeninteraktionen (Inbound/Outbound)
• Analyse und Optimierung digitaler Antragsstrecken mithilfe von KI
• Identifikation von Automatisierungspotenzial und Bewertung neuer KI-Technologien im Versicherungskontext
• Enge Zusammenarbeit mit IT, Fachabteilungen und externen Dienstleistern

Requirements

• Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Data Science, Ingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung mit Automatisierungstechnologien
• Kenntnisse im Bereich Künstliche Intelligenz / Machine Learning - idealerweise mit Fokus auf den Praxiseinsatz
• Vertrautheit mit typischen Versicherungsprozessen oder hohe Bereitschaft, sich schnell einzuarbeiten
• Fähigkeit, zwischen Business und Technologie zu vermitteln, Konzepte zu entwickeln und umzusetzen
• Erfahrung in agilen Projekten oder im Innovationsumfeld wünschenswert
• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und eine hohe Umsetzungsstärke