Field Service Engineer US/ES

Fujifilm Healthcare konzentriert sich darauf, ein Unternehmen zu werden, das den Fortschritt der menschlichen Gesundheit durch sein Angebot an Produkten und Technologien stärken kann und so die Transformation im Gesundheitssektor unterstützt. Die Rolle von Fujifilm Healthcare in Europa besteht darin, neuen klinischen Wert zu schaffen und das medizinische Umfeld zu verbessern, indem die neuesten Innovationen für Gesundheitsdienstleister eingeführt werden, damit diese ihren Patienten schnellere und genauere Diagnosen und Behandlungen liefern können.

This position will cover the North Bavaria area, therefore we are looking for applicants within this region

Fujifilm Healthcare Germany is looking for a Field Service Engineer US/ES to deliver the highest levels of technical solution to solve our customer service issues, working within our Ultrasound and Endoscopy division.

Der Positionsinhaber verwaltet alle Kundenprobleme, die in der Zentrale erfasst oder direkt an sie gemeldet werden, von Fehleranalyse über Materialplanung, Angebotserstellung bis hin zur Reparatur. Darüber hinaus unterstützen sie die Vertriebs- und Anwendungsteams innerhalb ihres Teams, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Wichtige Aufgaben:

• Wartungs- und Servicearbeiten, einschließlich Fehlersuche und Reparaturen unserer Ultraschall- und Endoskopsysteme vor Ort des Kunden.
• Erstellung von Testberichten, Testbildern, Materialplanung und Kostenschätzungen mit unserem Service-Tool.
• Sie sind der Hauptansprechpartner Ihrer Kunden in allen technischen Fragen.
• Unabhängige Ressourcenplanung unter Verwendung der internen Service-Software des Unternehmens.
• Qualitätsmanagement: Sicherstellung der Umsetzung unternehmensspezifischer und länderspezifischer Geschäftsprozesse im Einklang mit internen Erwartungen sowie den Vorschriften ISO 9001 und ISO 13485.

Erforderliche Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen:

• Erfolgreiche Ausbildung zum Medizintechniker oder Elektroniktechniker abgeschlossen oder ein Studium in einem verwandten technischen Bereich abgeschlossen.
• Mehrere Jahre Berufserfahrung im technischen Dienst.
• Sicherer Umgang mit gängiger Bürosoftware (Outlook, Excel, Word, Teams usw.).
• Sehr Gute Deutschkenntnisse.
• Gute Englischkenntnisse.
• Analytische und problemlösende Fähigkeiten.
• Zuverlässigkeit und Sorgfalt bei der Arbeit unter strengen Hygieneanforderungen.
• Hohe Flexibilität und Kundenorientierung.

Fujifilm Healthcare ist ein inklusives, hochgradig kooperatives Unternehmen, dessen Mitarbeiter unseren Wettbewerbsvorteil unterstützen und fördern. Vielfalt und Individualität werden willkommen geheißen und gefeiert, und wir suchen gleichgesinnte, leidenschaftliche und fokussierte Menschen, die sich uns anschließen. Wir arbeiten hart daran, eine Kultur zu schaffen, in der Sie zur Arbeit kommen, Sie selbst sein und erfolgreich sein können.

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und heißen alle Bewerber ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft oder Behinderungsstatus willkommen.