gestionnaire du marketing par courriel

Ce que vous ferez

Relevant du Directeur des médias et des opérations marketing, le gestionnaire du marketing par courriel sera un expert des meilleures pratiques en matière de campagnes courriel. La personne sera responsable de l’exécution des stratégies de marketing par courriel, incluant les envois de masse et les courriels automatisés personnalisés destinés aux audiences B2B et B2C. Le poste vise à stimuler l’engagement des clients, les ventes et la notoriété de la marque et des produits. En tant que partenaire et leader interfonctionnel, la personne dans ce rôle dirigera une équipe de professionnels du marketing par courriel afin de développer, exécuter et analyser les campagnes marketing par courriel, tout en favorisant l’agilité et la créativité.

Plus Précisément, Vous Devriez

• Gérer l’ensemble de la fonction marketing par courriel : planification du calendrier, supervision des briefs et du développement créatif, suivi des résultats et des rapports, définition des critères de tests et évolution stratégique du programme.
• Créer une feuille de route pour les changements majeurs et les innovations du programme afin de stimuler la croissance.
• Collaborer avec l’équipe marketing pour aligner le calendrier des courriels avec les initiatives corporatives, incluant les priorités stratégiques, les promotions et les campagnes saisonnières.
• Identifier des opportunités de campagnes automatisées basées sur le cycle de vie client et le comportement des consommateurs.
• Définir les objectifs annuels de performance des courriels et suivre les indicateurs clés afin d’assurer l’atteinte des cibles.
• Analyser les statistiques relatives aux courriels et identifier des informations exploitables, des gains d’efficacité et de nouvelles opportunités.
• Identifier les segments de clientèle et surveiller la santé de la base de données.
• Collaborer avec l’équipe marketing et d’autres équipes sur les projets d’acquisition de courriels.
• Superviser les responsabilités et la performance d’une équipe de sept subordonnés directs.
• Développer des opportunités d’optimisation pour augmenter le trafic, les revenus et les ventes par courriel grâce à l’innovation et à la personnalisation.

Ce que vous devez avoir

Expérience

• 5 à 7 ans d’expérience en marketing, avec un accent sur le marketing par courriel
• 3 à 5 ans d’expérience en gestion d’une grande équipe

Formation

• Diplôme universitaire en administration, marketing ou domaine connexe

Exigences essentielles

• Expérience en marketing omnicanal dans le commerce de détail, en entreprise ou en agence
• Expérience dans la gestion complète d’un programme de courriels
• Expérience pratique avec Klaviyo ou d’autres plateformes de marketing par courriel
• Solides compétences en gestion d’équipe : capacité à motiver et diriger dans un environnement dynamique
• Compréhension de la législation canadienne anti-pourriel (LCAP/CASL) et des lois applicables en matière de confidentialité
• Connaissance des meilleures pratiques et tendances en marketing courriel
• Capacité à prioriser et gérer plusieurs projets simultanément

Atouts

• Expérience en marketing SMS et en bonnes pratiques de messagerie texte
• Expérience avec Adobe Analytics
• Compétences en rédaction et esprit créatif

Exigences physiques / Conditions de travail

• Modèle de travail hybride (4 jours par semaine au bureau de Richmond Hill)

Ce Que Nous Offrons

• Rabais pour les employés
• Avantages médicaux et dentaires
• REER/RPDB
• Primes de performance
• Programmes d’apprentissage et de développement
• Et plus encore