ICT Systems & Security Platform Engineer (m/w/d)

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du als IT Support Engineer für Security-Systeme die zentrale Anlaufstelle für technische Anfragen und unterstützt interne Stakeholder beim Einsatz moderner Sicherheitsapplikationen. Du verantwortest die Analyse und Lösung von Incidents im 2nd Level Support, stellst die Systemstabilität sicher und begleitest die Umsetzung von Anpassungen und Erweiterungen. Dabei arbeitest du eng mit System Engineering, Produktmanagement und weiteren Fachbereichen zusammen, um Security‑Lösungen technisch zu betreuen und kontinuierlich zu verbessern.

Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen, wirkst an Betriebskonzepten mit und begleitest Schulungen sowie Know‑transfer. Durch deine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise trägst du wesentlich dazu bei, dass Security‑Systeme zuverlässig, sicher und performant im Einsatz stehen.

Qualifikationen

• Du verfügst über Erfahrung im System Engineering, Endpoint Management oder Plattformbetrieb
• Du kennst dich mit Microsoft 365, Exchange, SCCM, Defender oder Virtualisierungstechnologien aus
• Du arbeitest selbständig, kundenorientiert und bewegst dich sicher zwischen Technik und Beratung
• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und Französisch; Englisch ist ein Plus

Verantwortung

• Du evaluierst neue Security‑ und Workplace‑Lösungen und begleitest deren technische Einführung
• Du dokumentierst Plattformen, Betriebsprozesse und kundenspezifische Service‑Setups nachvollziehbar
• Du arbeitest eng mit Support, Product Management und Infrastrukturteams an nachhaltigen Lösungen
• Du führst Schulungen zu Microsoft‑, Security‑ und Endpoint‑Technologien für interne Teams durch
• Du bringst Ideen zur Optimierung von Deployments, Automatisierung und Servicequalität aktiv ein

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Internationales Umfeld

Arbeitsort

Bern