Mitarbeiter (m/w/d) für den internationalen Kundenservice und Auftragsabwicklung

About the Company

Als renommiertes Unternehmen für hochwertige mikrochirurgische Instrumente bietet Ihnen die Denzel Medical GmbH & Co. KG nicht nur einen extrem sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein Umfeld, in dem Ihre Arbeit wirklich geschätzt wird.

Position Details

• Beginn: ab sofort oder nach Vereinbarung
• Arbeitsort: Neuhausen
• Vertragsart: Vollzeit
• Karrierelevel: Berufserfahrene

Responsibilities

• Sie verantworten die Betreuung unserer internationalen Kunden sowie Key Accounts und sind erste Anlaufstelle für alle relevanten Anliegen.
• Sie erstellen Angebote und begleiten den gesamten Auftragsprozess bis zur termingerechten Umsetzung.
• Sie steuern und koordinieren Kundenanfragen im internationalen Umfeld und behalten dabei jederzeit den Überblick.
• Sie erkennen Optimierungspotenziale in der Zusammenarbeit mit Kunden und bringen diese aktiv ein.
• Sie überwachen Lieferantenbestellungen sowie Reparaturaufträge und sorgen für eine reibungslose Abwicklung.
• Sie unterstützen bei Bedarf im Bereich Export, insbesondere bei der Erstellung von Zoll- und Begleitdokumenten.
• Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Auftrag, Versand und Qualitätssicherung und stellen einen reibungslosen Ablauf sicher.
• Sie übernehmen administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft.

Qualifications

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. im Bereich Industrie, Büromanagement, Groß- und Außenhandel, Spedition/Logistik)
• Einschlägige Berufserfahrung, idealerweise in der Medizintechnik.
• Gute Englischkenntnisse sind für den internationalen Kontakt Voraussetzung (weitere Sprachen sind ein tolles Plus!).
• Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Kenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise Majesty (von Vorteil).

Benefits

• Direkt unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Urlaubstage
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
• Zusätzliche Bonuszahlungen & Prämien
• Hausinterner Physio-Service
• Krankenzusatzversicherung
• Kindergartenzuschuss zur Entlastung von Familien
• Jobrad
• Kostenlose Arbeitskleidung
• Betriebliche Altersversorgung
• Vermögenswirksame Leistungen (VWL)
• Intensive Einarbeitung
• Kostenlose Heißgetränke