International Service Engineer

Over Smicon

Bij Smicon zijn we op zoek naar een International Service Engineer die met enthousiasme ons serviceteam versterkt. Wij geloven in korte communicatielijnen en een aanpak waarbij iedereen zich betrokken voelt. Met onze focus op klantvriendelijkheid, kwaliteit en het actief bijdragen aan een circulaire economie, zoeken wij iemand die dezelfde waarden deelt en onze processen nog efficiënter wil maken. Dagelijks werken we met bijna 50 gedreven collega's om de recycling van voedselafval te stimuleren middels ons diverse portfolio aan machines.

Jouw rol

• Je werkt aan high-tech machines en complete installaties over de hele wereld.
• Je monteert, installeert, onderhoudt en optimaliseert systemen bij klanten van Europa tot Azië.
• Je vertaalt technische kennis naar duidelijke communicatie richting klanten.
• Je signaleert kansen en denkt proactief mee over strategische verbeteringen.
• Je draagt actief bij aan het opbouwen van duurzame klantrelaties.
• Je neemt initiatief en pakt verbeteringen voortvarend op, onder andere door de verdere ontwikkeling van servicecontracten.

Wat ga je verder doen?

• Verantwoordelijk voor het wereldwijd installeren, opleveren en doorontwikkelen van machines en complete installaties.
• Uitvoeren van uitgebreide inspecties en analyses, identificeren van knelpunten en vertalen naar concrete toekomstgerichte oplossingen met rapportages.
• Actief bouwen aan sterke klantrelaties en fungeren als aanspreekpunt.
• Geven van trainingen aan klanten en distributeurs over de werking van machines.
• Zelfstandig voorbereiden, structureren en aansturen van projecten met ondersteuning van de Manager Projecten & Service.
• Bewaken en stimuleren van naleving van internationale kwaliteits- en veiligheidsnormen.

Wat breng jij mee?

• Een hbo-diploma Werktuigbouwkunde / Mechatronica of relevante werkervaring.
• Aantoonbare ervaring in mechanisch en elektrotechnisch installeren, onderhouden en oplossen van storingen aan complexe machines.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift; een derde taal is een sterke meerwaarde.
• Flexibele en klantgerichte werkhouding met het vermogen een team aan te sturen.
• Bereidheid om internationaal te reizen en Smicon professioneel te vertegenwoordigen.

Wat bieden wij jou?

• Overnachtingsvergoeding van €100,- per nacht tijdens werkzaamheden buitenshuis.
• Volledige vergoeding van alle reisgerelateerde kosten, inclusief eten en drinken.
• Volledige ontzorging rondom internationale projecten (vluchten, vervoer, hotels, vergunningen, planning).
• Jaarcontract van 40 uur per week met uitzicht op vast dienstverband.
• Passend salaris op basis van werkervaring (€4.083 - €5.319 bruto per maand fulltime).
• Persoonlijke laptop en mobiele telefoon.
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen per jaar (fulltime).
• Pensioenregeling volgens CAO Metaal en Techniek.
• Mogelijkheid tot het volgen van trainingen en opleidingen.

Ons team

• Open communicatie en een informele sfeer met ruimte voor humor.
• Team Service onder begeleiding van Jeroen Krebbers.
• Samenwerking met andere Service Engineers in een sterk en ondersteunend team.
• Leuke activiteiten zoals pingpongtoernooi, bedrijfsfeestjes en personeelsvereniging.

Over Jeroen Krebbers

• Manager met achtergrond in Automotive en Projectmanagement.
• Stimuleert open en eerlijke communicatie.
• Helpt mensen zich verder te ontwikkelen op werkgebied en persoonlijk.
• Houdt van racefietsen en BBQ met vrienden.
• Thuis gezellig druk met gezin en drie kinderen.