IT Account Manager (Standort St. Moritz)

Dein neuer Job im Engadin 🌄

Die i-Community AG ist ein modernes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Standorten in St. Moritz und Scuol. Wir betreuen spannende Kunden in Hotellerie, Tourismus, Gemeinden und KMU. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als

👉 IT Account Manager (100%) – Standort St. Moritz Deine Aufgaben

Kundenbeziehungsmanagement • Aufbau, Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen • Regelmässiger Austausch mit Ansprechpartnern auf Geschäfts- und IT-Leiterebene • Identifikation von Kundenbedürfnissen und Trends

Vertrieb & Cross-/Upselling • Beratung zu unseren IT-Services (Support, Managed Services, Cloud, Security) • Erarbeitung massgeschneiderter Lösungskonzepte und Angebote • Unterstützung bei Akquise-Prozessen und Vertragsverhandlungen

Strategische Entwicklung • Verantwortung für definierte Kundensegmente/Accounts • Mitgestaltung der Kunden- und Wachstumsstrategie • Zusammenarbeit mit Engineering, Projektleitung und Support

Reporting & Steuerung • Monitoring von KPIs (z. B. Umsatzentwicklung, Kundenzufriedenheit, Vertragsvolumen) • Erstellen von Verkaufs- und Kundenreports • Mitarbeit bei Sales-Forecasts und Budgetplanung Dein Profil • Abgeschlossene kaufmännische oder IT-bezogene Ausbildung • Mehrjährige Erfahrung im IT-Account- oder Key-Account-Management (MSP-/IT-Dienstleistungsumfeld von Vorteil) • Technisches Verständnis für IT-Infrastrukturen, Cloud-Lösungen und Managed Services • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung • Überzeugende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch und Italienisch von Vorteil • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise • Führerausweis Kat. B • Du wohnst im Engadin oder möchtest dich hier verankern Wir bieten dir • Eine zentrale Rolle mit hoher Kundensichtbarkeit • Gestaltungsraum in Vertrieb und Kundenentwicklung • Enge Zusammenarbeit mit Technik, Helpdesk und Geschäftsleitung • Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Sales, IT Technologien und Leadership • Ein motiviertes, modernes Team und viel Gestaltungsfreiheit • Spannende Kunden in Hotellerie, Tourismus, Gemeinden und KMU • Arbeitsplatz mitten im Engadin mit hoher Lebensqualität • Attraktive Anstellungsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne Infrastruktur • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

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Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

Mehr über uns findest du unter www.i-community.ch