Business-Analyse mit Fokus auf IT und Support

Business-Analyse mit Fokus auf IT und Support

Ein etabliertes Unternehmen in einem dynamischen Umfeld bietet umfassende Dienstleistungen im Bereich IT und Business Solutions und legt Wert auf effiziente Prozesse sowie nachhaltige Weiterentwicklung.

Was Sie bewirken

• Steuerung und Koordination von Incidents im produktiven Betrieb
• Unterstützung im täglichen Support
• Durchführung von Analysen zur Identifikation von Störungsursachen
• Abstimmung mit internen und externen Fachbereichen
• Tests planen, durchführen und Ergebnisse auswerten

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich (Wirtschafts)Informatik
• Mehrjährige Erfahrung in der Business-Analyse oder im Support
• Kenntnisse im Anforderungsmanagement
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
• Kommunikationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit