IT Application Support Engineer (w/m/d)

About

Unser Kunde, ein international tätiges Industrieunternehmen mit langfristiger Ausrichtung, bietet dir ein stabiles Umfeld mit klaren Strukturen und kurzen Entscheidungswegen. Zusammenarbeit, kontinuierliche Weiterentwicklung sowie ein kollegiales Miteinander stehen hier im Mittelpunkt. Für den Ausbau des IT-Teams wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die den Application Support aktiv mitgestaltet und weiterentwickelt.

Responsibilities

• Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Applikationen rund um das ERP-System
• Du fungierst als zentrale:r Ansprechpartner:in für Anwender:innen bei Fragen und Störungen im Bereich zentraler Applikationen (ERP, PLM, DMS, produktionsnahe Systeme)
• Analyse von Anforderungen sowie Mitarbeit bei der Konzeption und Umsetzung von Lösungen
• Aktive Mitarbeit in IT-Projekten im ERP- und Applikationsumfeld
• Dokumentation von Lösungen und Prozessen im Ticketsystem sowie in der Knowledge Base

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder fundiertes Verständnis von Unternehmensprozessen in einem produzierenden Umfeld
• Erfahrung im Applikationsmanagement oder im ERP-Umfeld (z. B. Infor LN von Vorteil)
• Gute SQL-Kenntnisse, idealerweise mit MSSQL
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 sowie Atlassian-Produkten (Jira, Confluence)
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise kombiniert mit ausgeprägter Serviceorientierung
• Interesse an IT-Projekten und fachlicher Weiterentwicklung
• Erste Erfahrung im Projektmanagement von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit (bis zu 40 %)
• Modernes Arbeitsumfeld mit kollegialer Zusammenarbeit und Gestaltungsspielraum
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Verpflegungsangebote direkt vor Ort
• Attraktive Mitarbeitervorteile und Mobilitätsangebote (z. B. Bikeleasing)
• Betriebliche Gesundheitsangebote inklusive medizinischer Betreuung