IT Business Analyst (w/m/d) 100%

Job Information

• Category: SAP
• Created on: 31/10/2024

Position

IT Business Analyst (w/m/d) 100%

About Our Client

Für unseren Kunden, bei dem Sie in einem modernen und agilen Umfeld mit attraktiver Arbeitsplatzkultur arbeiten können, suchen wir:

Responsibilities

• Mitverantwortlich für das Projekt und Mitinhaber der Plattform für unsere Geschäftssysteme: CRM (Salesforce und Pardot), ERP (SAP Business ByDesign), Kundenerfolg (Totango), Abonnementverwaltung und Rechnungsstellung (Chargify), Kundenservice (Freshdesk) und E‑Signatur (DocuSign)
• Schnittstelle zwischen IT, Fachabteilungen und externen Dienstleistern
• Systemkonfigurationen, kleine Änderungen und Rechteverwaltung
• Koordination mit externen Dienstleistern bei größeren Projekten
• Analyse der fachlichen Anforderungen und technischen Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette
• Weiterentwicklung, Optimierungen und Anpassungen unserer Geschäftsprozesse im Bereich der Kundenmanagementsysteme
• Design, Spezifikation und Wartung der Systeme
• Testen, Dokumentation, Support, technische Anleitung und Schulung

Profile

• Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder ähnlichem (Fachhochschule, höhere Fachschule oder Universität)
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
• Erfahrung mit SAP oder Salesforce ist ein Plus
• Erfahrung im Projektmanagement und in der Projektdurchführung in agilen Umgebungen
• Erfahrung mit Prozessanalyse, Prozess‑ und Lösungsdesign und Requirements Engineering in CRM/Kundenmanagementsystemen
• Verständnis für vernetzte Prozesse über mehrere Systeme hinweg
• Teamorientierte, selbständige und proaktive Arbeitsweise
• Fließende Englisch‑ und Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)

Application

Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt für diese interessante Herausforderung unter jobs@oneagency.ch.

Company

Über das Unternehmen

Repeated Section

IT Business Analyst (w/m/d) 100%

Über unseren Kunden
Für unseren Kunden, bei dem Sie in einem modernen und agilen Umfeld mit attraktiver Arbeitsplatzkultur arbeiten können, suchen wir:

Ihr Aufgabenbereich

• Mitverantwortlich für das Projekt und Mitinhaber der Plattform für unsere Geschäftssysteme: CRM (Salesforce und Pardot), ERP (SAP Business ByDesign), Kundenerfolg (Totango), Abonnementverwaltung und Rechnungsstellung (Chargify), Kundenservice (Freshdesk) und E‑Signatur (DocuSign)
• Schnittstelle zwischen IT, Fachabteilungen und externen Dienstleistern
• Systemkonfigurationen, kleine Änderungen und Rechteverwaltung
• Koordination mit externen Dienstleistern bei größeren Projekten
• Analyse der fachlichen Anforderungen und technischen Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette
• Weiterentwicklung, Optimierungen und Anpassungen unserer Geschäftsprozesse im Bereich der Kundenmanagementsysteme
• Design, Spezifikation und Wartung der Systeme
• Testen, Dokumentation, Support, technische Anleitung und Schulung

Ihr Profil

• Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder ähnlichem (Fachhochschule, höhere Fachschule oder Universität)
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
• Erfahrung mit SAP oder Salesforce ist ein Plus
• Erfahrung im Projektmanagement und in der Projektdurchführung in agilen Umgebungen
• Erfahrung mit Prozessanalyse, Prozess‑ und Lösungsdesign und Requirements Engineering in CRM/Kundenmanagementsystemen
• Verständnis für vernetzte Prozesse über mehrere Systeme hinweg
• Teamorientierte, selbständige und proaktive Arbeitsweise
• Fließende Englisch‑ und Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)

Ihre Chance
Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt für diese interessante Herausforderung unter jobs@oneagency.ch.

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