IT Cloud Service Engineer (H/F)

Le service comprendra

A. Gestion de l'infrastructure de stockage

• Conception et déploiement de solutions de stockage en réseau (NAS) et de solutions cloud adaptées.
• Configuration des volumes et des niveaux de stockage en fonction des exigences de performance.
• Optimisation des performances de stockage par le biais d'ajustements et d'équilibrages de charge.
• Assurance d'une disponibilité 24/7 du service, avec une organisation spécifique en matinée.
• Fourniture et partage de la documentation technique (schémas détaillés, procédures, processus, etc.).

B. Protection des données et sauvegarde

• Implémentation de stratégies de sauvegarde et de récupération en cas de sinistre pour prévenir toute perte de données.
• Utilisation des solutions de sauvegarde selon les besoins spécifiques.
• Développement de stratégies de réplication entre centres de données pour assurer la continuité des activités.

C. Sécurité du stockage et conformité

• Mise en ?uvre de chiffrement, de contrôles d'accès et de permissions basées sur les rôles pour sécuriser les données stockées.
• Assurance du respect des normes réglementaires telles que GDPR, HIPAA, ISO 27001, et autres.
• Surveillance et prévention contre les ransomwares et les accès non autorisés aux systèmes de stockage.
• Participation à la correction des problématiques lors des audits.

D. Planification de la capacité et optimisation

• Analyse de l'utilisation du stockage et projection des besoins futurs.
• Amélioration de l'efficacité du stockage à travers des fonctionnalités telles que la déduplication, la compression, et la provisionnement en mode fin (thin provisioning).
• Automatisation de la gestion du stockage via des scripts (Python, Bash, PowerShell).

E. Dépannage et optimisation des performances

• Identification et résolution des problèmes de latence, de saturation des IOPS ou de défaillances de disques.
• Réalisations de mises à jour de firmware, de patches de stockage et de vérifications de l'état de santé du système.
• Collaboration étroite avec les équipes réseau et base de données pour optimiser le flux de données global.
• Gestion des incidents, incluant la résolution et l'interfaçage avec les parties concernées.

Profil candidat

Expertises

• Expertise en stockage NAS NetApp ? indispensable.
• Expérience avec les commutateurs Broadcom ? indispensable.
• Projet de mise à niveau de NAS ? obligatoire.
• Refonte et modernisation de NAS ? requis.
• Connaissance des solutions Cloud Volume Ontap de NetApp et/ou AWS FSX N ? appréciée.
• Expertise en solutions hyperconvergées telles que Nutanix et VSAN ? appréciée.
• Expérience avérée en environnement de production informatique : gestion d'incidents, disponibilité 24/7, organisation en horaires matinaux, avec architecture de Plan de Reprise d'Activité (PRA).
• Compétences en scripting et automatisation : Python, Ansible, Terraform.
• Bonne connaissance des architectures IT et des infrastructures de centres de données.
• Rédaction de documentation technique : LLD, procédures d'exploitation, processus, supports de formation.
• Capacité à fournir des services dans des environnements dynamiques et matriciels, à l'international.
• Maîtrise de l'anglais professionnel ? obligatoire.
• Connaissance du français serait un atout.