IT Support / AI Engineer – Digital Automation & Internal Systems

IT Support / AI Engineer – Digital Automation & Internal Systems

Arbeitsort: Stein (AG), Schweiz
Start: nach Vereinbarung
Pensum: Vollzeit oder Teilzeit möglich

Über QPS Engineering AG

Die QPS Engineering AG ist ein wachsendes Ingenieur- und Technologieunternehmen mit Fokus auf die Pharma- und Life-Science-Industrie. Wir unterstützen unsere Kunden weltweit in den Bereichen Engineering, Projektmanagement, Qualifizierung, Validierung sowie Inspektions- und Automatisierungstechnologie.

Neben klassischen Engineering-Leistungen entwickeln wir zunehmend eigene digitale Lösungen, interne Tools und AI-gestützte Automatisierungen, um unsere Prozesse effizienter zu gestalten und neue technologische Möglichkeiten zu nutzen. Unser Team arbeitet in einem dynamischen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und viel Gestaltungsspielraum.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine technisch versierte Persönlichkeit, die sowohl die interne IT betreut als auch aktiv AI-Tools einführt und Digitalisierungsprojekte vorantreibt.

Über die Rolle

In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für den stabilen Betrieb der internen IT-Systeme und treiben gleichzeitig die Einführung und Integration moderner AI-Tools und Automatisierungslösungen voran.

Sie analysieren bestehende Abläufe, identifizieren Optimierungspotenziale und entwickeln digitale Lösungen, die Effizienz, Transparenz und Skalierbarkeit innerhalb der Organisation verbessern. Dabei arbeiten Sie eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und unterstützen aktiv die digitale Weiterentwicklung des Unternehmens.

Hauptaufgaben

IT Support und Administration

• Betreuung der internen IT-Infrastruktur wie Clients, Benutzerverwaltung, Softwaretools und Zugriffsrechte.
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Fragen und IT-Problemen im Tagesgeschäft.
• Verwaltung von Softwarelizenzen, Accounts und Systemzugängen.
• Koordination und Abstimmung mit externen IT-Dienstleistern.
• Sicherstellung eines stabilen und sicheren IT-Betriebs sowie Unterstützung bei IT-Sicherheitsmassnahmen.

AI Tools und Automatisierung

• Evaluierung, Auswahl und Einführung moderner AI-Tools zur Unterstützung von Administration, Projektmanagement, Marketing oder Engineering.
• Aufbau und Umsetzung von Automatisierungs-Workflows zur Reduktion manueller Tätigkeiten.
• Entwicklung kleiner interner Tools, Skripte oder Dashboards zur Effizienzsteigerung.
• Integration und Verknüpfung verschiedener Systeme über APIs oder Automatisierungsplattformen.
• Unterstützung beim Aufbau eines strukturierten AI- und Automatisierungsframeworks innerhalb des Unternehmens.

Digitalisierung und Prozessoptimierung

• Analyse bestehender Prozesse und Identifikation von Digitalisierungspotenzialen.
• Umsetzung von Verbesserungen zur Vereinfachung und Standardisierung von Arbeitsabläufen.
• Dokumentation von digitalen Workflows, Systemlandschaften und Automatisierungslösungen.
• Unterstützung bei der Auswahl und Einführung neuer Softwarelösungen.

Daten und Reporting

• Mitwirkung beim Aufbau von Reporting-Strukturen und Dashboards.
• Unterstützung bei der Aufbereitung und Strukturierung von Daten für Managemententscheidungen.
• Mitarbeit bei Integrationen zwischen Systemen und Datenquellen.

Schulung und Enablement

• Schulung von Mitarbeitenden im Umgang mit neuen Tools, digitalen Prozessen und AI-Anwendungen.
• Erstellung von Guidelines, Anleitungen und Best Practices zur Nutzung von Systemen und Automatisierungen.
• Unterstützung der Teams bei der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten.

Ihr Profil

Ausbildung und Hintergrund

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Software Engineering oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung.
• Alternativ mehrjährige praktische Erfahrung in Softwareentwicklung, IT Administration, Automatisierung oder Systemintegration.
• Auch Kandidaten mit Informatik-Lehre, Fachinformatiker-Ausbildung oder vergleichbarem technischen Background mit starkem Praxisbezug sind ausdrücklich willkommen.

Fachliche Kompetenzen

• Erfahrung im IT Support oder in der Administration von IT-Systemen.
• Erfahrung mit Automatisierungstools, API-Integrationen oder AI-Tools ist von Vorteil.
• Grundkenntnisse in Skriptsprachen wie Python, JavaScript oder ähnlichen Technologien sind ein Plus.
• Verständnis für Datenstrukturen, Reporting oder Dashboard-Erstellung.
• Erfahrung mit Cloud-Tools, Collaboration-Plattformen oder Low-Code-Automatisierungslösungen ist wünschenswert.

Persönliche Stärken

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Hohe Eigeninitiative und Interesse an neuen Technologien und digitalen Trends.
• Freude daran, Prozesse zu verbessern und praktische Lösungen umzusetzen.
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

Sprachkenntnisse

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Wir bieten

• Eine zentrale Rolle in der digitalen Weiterentwicklung eines wachsenden Technologieunternehmens.
• Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen IT, Engineering, Business und Innovation.
• Möglichkeit, moderne AI-Tools und Automatisierungen aktiv einzuführen und mitzugestalten.
• Viel Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege.
• Zusammenarbeit mit internationalen Teams und innovativen Projekten im Pharma- und Technologiebereich.
• Perspektiven zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.