IT-Support Engineer - Java / PHP (all genders) mit 100% Homeoffice

About

🏡 100% Remote oder Gessertshausen | 🌍 Wohnsitz in Deutschland 🇩🇪 |

LABLIONS software & solutions sucht einen Remote IT-Support Engineer, der den 1st und 2nd Level Support übernimmt, Störungen analysiert und Kunden bei komplexen Problemen unterstützt. Du arbeitest mit Java, PHP und Linux-Systemen, priorisierst Tickets und optimierst Systeme. Ziel ist die effiziente Lösung technischer Herausforderungen in modernen Laborinformationssystemen.

Deine Aufgaben

• 1st und 2nd Level Support für Kundenstörungen übernehmen
• Störungen in JIRA, E‑Mail, Telefon annehmen und bearbeiten
• Komplexe Störungsanalysen, Tests und Lösungen durchführen
• Kundenkommunikation und Anwenderunterstützung
• Systemkonfigurationen umsetzen und Prozesse optimieren

Dein Profil

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung oder vergleichbares Studium
• Fundierte Kenntnisse in Java und PHP
• Mehrjährige Erfahrung im IT‑Support (1st bis 2nd Level)
• Sichere Linux‑Systemkenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch wünschenswert

Di​e‌se​ St​e‌ll​e‌na​n‌ze​i​ge​ wu​r​de​ ur​s‌pr​ü‌ng​l‌ic​h‌ au​f‌ zu​h‌au​s‌ej​o‌bs​.‌co​m‌ ve​r‌öf​f‌en​t​li​ch​t​.‌

Benefits

• Remote; optional hybrid oder im Büro in Gessertshausen
• Bis zu 20 Arbeitstage Workation in der EU
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto
• EGymWellpass und Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge
• Teamevents, inklusive Optionen für verschiedene Ern